A.O.史密斯130周年畅谈企业长寿之秘
2004-03-11 16:00
来源：TOM财经130岁的美国A.O.史密斯公司在中国成立WPC国际工程研发中心@H_618_2@
近日，美国热水器巨头A.O.史密斯在上海金茂大厦正式宣布A.O.史密斯公司成立130周年及WPC(A.O.史密斯水系统产品公司)国际工程研发中心在南京正式成立。该中心是美国A.O.史密斯公司在中国投资设立的国际性工程研发中心，其核心功能是提供更多的技术资源用以支持面向中国及全球市场的产品研发、技术应用以及工程技术服务。
作为美国热水器行业的领导者和最大制造商，至今已有130年的历史，其长寿的秘诀何在呢？该公司的CEO罗伯特。J.奥图尔先生在上海接受记者采访时首次透露了他们的“长寿秘诀”
专注的力量：企业“长寿”的法宝
探究A.O.史密斯成功发展的原因，“专注”可以说是其最大的法宝。1936年，美国A.O.史密斯公司专门动用数百名工程师，精选世界各地5000多种材料，花费数千万美元，研制出金圭内胆涂层的行业领先技术，使热水器的使用寿命大大延长。凭此技术A.O.史密斯公司发展成为美国热水器行业的领导者和最大制造商，其工厂遍及世界各地，并在全球热水器行业中保持着领先地位。2002年A.O.史密斯公司收购了美国第三大热水器制造商斯达特公司，更加稳固了其在北美热水器行业的领导地位。和其它涉足各个领域的家电品牌相比，A.O.史密斯更精专于一个领域、致力于做“美国热水专家” 并专注于新技术、新产品的研发。通过研究，寻找一种更好的方式，这是A.O.史密斯在行业内保持“生命长青树”的秘密武器。
专业的品质：衍生独特的“价值观”
奥图尔先生认为，对品质的追求是企业立足的根本保证，130年来，A.O.史密斯一直传承这样一个传统，就是以专业的精神为消费者提供最专业品质的产品，所以赢得了无数消费者的信赖，也使得企业在激烈的国际市场竞争中立于不败。曾有一名美国用户写信给A.O.史密斯总部，她家的一台A.O.史密斯热水器在拆房时还完好无损，而这台热水器已使用了52年，这是一个行业奇迹，也是对A.O.史密斯这个百年企业的最好诠释。
从美国到中国，短短的五年时间虽不能和百年历史相比，然而企业发展的理念是一以贯之的。1998年11月在南京建立了艾欧史密斯(中国)热水器有限公司后，就将其重视技术、科技创新的理念带进了中国，坚持130年来对技术的笃信、对质量的追求，满怀热情地投入到专一的领域，为中国消费者提供最专业品质的热水器，使得A.O.史密斯在竞争日趋激烈、400多个品牌“搏杀”的中国热水器市场中，保持着72%的年增长率，并于2003年跃升为中国热水器市场占有率第二位，再次印证了一个具有130年历史跨国企业的生命力所在。
