“十八年磨一剑”国美缔造了商界传奇
2004-12-30 14:57
来源：时代商报由此进入家电交易市场
2005年1月1日，国美电器即将迎来18岁的生日,或许没有人会想到，十八年前黄光裕起家创业的那间珠市口大街不足一百平方米的电器小店，竟会成为中国家电零售连锁业波澜壮阔的历史篇章的发端。
有人说国美短短几年创造了商界神话，殊不知，辉煌的背后却是国美十八年来劈波斩浪，一路前行的风雨历程。用黄光裕总裁自己的话讲：“十八年，国美电器依靠自力更生、自我突破,在毫无现成经验可以借鉴的情况下走出了一条艰难的跨跃式发展与创新之路。”那么经历十八年发展的国美，是如何从一家小店发展成中国最大的家电连锁企业，又如何时刻充满勃勃生机，实现飞跃式发展的？记者以国美十八年庆典为契机，走进国美电器，以“经营篇、服务篇、诚信篇、回报篇、影响篇、展望篇”系列报道国美电器十八年来的辉煌历程。
星星之火可以燎原
1987年1月1日，“国美电器”在北京珠市口一家不足100平方米的小店里诞生。
自1999年启动家电连锁高速快车后，从沈阳到天津，从青岛到上海，从上海到成都，从广州到武汉……，以燎原之势横贯大江南北，进程之快、发展速度之迅猛，无不令业界人士瞠目结舌，门店从18年前的1家发展到150余家，如今的国美以其拥有中国最大的家电连锁终端网络，足迹遍步中国42个城市，成为中国最大的家电零售连锁企业。2004上半年，国家商务部公布国美电器上半年销售额达到148.3亿元，位居中国商业连锁第二位，中国家电零售连锁第一位。
开创之举引领行业变革
或许仍有很多人不明白，国美从事的是最传统的产业———零售，使用的是最简单的策略———低价，却创造了最辉煌的成就———中国最大家电零售商。“国美现象”被专家学者们反复研究，而国美模式也成为各种零售业争相模仿的对象。回顾国美十八年来的发展历程，不难发现，在其成长发展历史上的诸多开创之举，有意无意地领引了行业变革。
低价策略战无不胜
谈到国美的经营策略有太多可写，记者之笔简直无法详述，但其中不能不提的就是国美的价格，可以说“价格”是国美电器经营发展中最锋锐的利器，国美始终坚持的“薄利多销”的经营策略就成了国美“攻城掠地、一剑封喉”的杀手锏，使其每到一处都引起当地家电零售价格极大“雪崩”。无论是淡季或旺季，国美电器总能把实惠留给顾客，把市场掌握于掌心，这个市场经济的“弄潮儿”对中国家电市场价格起了规范的作用，领引了中国家电零售业的变革，制定了“普惠”标准，并引发众多追随者纷纷效仿走上了连锁发展之路。
多年来，震撼的低价为国美赚足了人气。只因消费者切实得到了从未有过的实惠，每到一处，这种让利幅度都是空前的。买电器不需要再挤当地大型综合商场，不再面对冷峻的面孔，“买电器到国美，花钱不后悔”已然成了全国大中型城市一句妇孺皆知的口头禅，这一招牌也变成了国美的口号，对于中国家电零售业市场价格体系产生了深远的影响，这一冲击波至今仍在延续。
“商品、服务、价格、环境”成为核心竞争力
随着家电零售业市场竞争日趋激烈，“价格战”此起彼伏，国美电器也绝不能仅仅靠低价策略在各地市场扬名立万。近年来，国美不再单一强调价格的震撼力，而是更加侧重产品定位，强调提高产品的档次与技术含量，符合环保要求，增加产品品类，更符合人们对家电产品的个性化要求，并逐步扩建区分专业综合类家电连锁卖场和专业数码类商品卖场的两大经营业务领域。作为全国最大的家电连锁零售企业，国美始终站在中国家电业发展的最前沿，全面引领家电消费潮流，并通过国美的门店向消费者展示未来家电的发展趋势，在销售主流产品的同时，把最新、最好的家电产品介绍给广大消费者。如今“商品、服务、价格、环境”已成为国美的核心竞争力，更成为国美在全国市场竞争所向披靡的法宝。
无论是淡季或旺季，国美电器总能把实惠留给顾客。
