名牌热水器漏水退货被索折旧费
2005-12-15 17:33
来源：金阳时讯名牌热水器刚买不久“内胆”就开始漏水，明明在维修期内厂家却称“无胆”可换，如退货厂家要收折旧费。无奈之下，熊先生向贵阳市云岩区消协求助。经调解，熊先生如愿退货。 据熊先生介绍，今年9月中旬，他在贵阳一商场花390元选购了这款国内某名牌热水器。不料，没用多久热水器内胆就开始漏水。于是，熊先生找到了热水器的厂家，要求更换内胆。厂家却说，现在没有这款热水器的内胆，不知道何时才来货。熊先生要求退货时，厂家却表示要收取折旧费。熊先生遂将该厂家投诉到云岩区消协。 消协工作人员了解情况后表示，该热水器还在保修期内，厂家有义务免费为消费者退换货。经调解，热水器生产厂家昨日为熊先生退掉了问题热水器。
