格兰仕生活电器2008新品发布会文字实录

2008-03-18 10:45 来源：慧聪家电网

会议主题：喝采.新生活——2008格兰仕生活电器中国市场年会

会议时间：2008.3.18

会议地点：华亭宾馆

产品展示SHOW暨新闻发布会

主持人：各位领导，各位来宾，女士们，先生们，上午好！欢迎来到上海，欢迎参加2008格兰仕生活电器中国市场年会，在这里我们将共同为格兰仕，为新生活而喝采。时尚，热情，纯真，三个主题的新品秀，为我们演示出了格兰仕的时尚与品位，当人们越来越追求时尚的新科技产品在悄悄的改变我们的生活方式，格兰仕正在为我们打开全新领域的新生活电器新纪元，在欣赏完美伦美奂的新品会之后。我们将进行发布环节。首先介绍嘉宾，首先是格兰仕高层领导，格兰仕集团常务副总裁新闻发言人俞尧昌先生。欢迎！格兰仕集团常务副总裁陈属敏先生欢迎您，格兰仕集团副总裁赵尽女士欢迎您，还有格兰仕整机公司总经理，中国市场销售公司执行董事韩伟先生，格兰仕生活电器销售有限公司总经理陆海华先生。还有一位我们今天的特约嘉宾，中国营养学会的副秘书长，杨月欣教授欢迎您，还有来自新民王保，新浪网，第一财经日报，以及来自于全国各地的电视报纸网络杂志等一百多家新闻媒体的光临，谢谢您的光临！接下来我们将请出格兰仕整机销售公司总经理韩伟先生做这次发布的主题发言，我们掌声欢迎！

韩伟：各位领导，各位嘉宾，各位新闻届的朋友大家早上好！感谢大家远道而来，来对我们整个会议的支持，这份心意在在这里我代表整个生活电器板块对大家的到来表示由衷的感谢！今天我们在中国最具活力的都市之一上海，格兰仕生活电器和大家一起拉开2008年美丽的生活篇章。随着中国经济多年的持续高速发展，国民消费能力持续的提高。中国的消费观念和城市也有了本质的变化。消费者的需求从温饱提升到了小康的水平，而对商品的诉求也从单纯的实用向享用这个层次在提升。尤其是家电行业，诸如空调，微波炉，液晶等离子电视等产品，无论从设计外观，功能，操作人性化，智能化等等方面，都已经和国际的发达国际接轨，目前来讲，中国制造在世界的影响力和张力已经到了一个新的层次，也就是说在上述的这些产品当中，很多的产品今天在座的中国的消费者所使用的，所享用的和世界和全球基本上是同步的。但是作为小家电的电器，目前在中国市场尚处于一个低端的，同治化的竞争当中。造成了现实的市场环境与产品的整体提升有脱节。如何改变这一现状，推动整个行业的快速升级发展，作为行业领导品牌的格兰仕责无旁贷。今年在集团公司的支持下，将打造新生活电器列为本年度整个集团的一项重要工作，我们将会群策群力的从研发，生产，营销，服务到每一个连接的环节上，全面提升和创新我们的进程。打造一个全球的，全新的，一个高端的品牌形象。全面提升生活电器市场的地位。在品牌提升的同时，把握潜在的消费需求，推进引导消费趋势的领先产品。推进进行的整个行业快速提升。

事实上格兰仕生活电器早在几年前已经开始逐步加大创新的力度，和自主研发的脚步。至2005年已经追加了1亿元的资本投入到小家电的生产制造环节，主要是用于电磁炉，电饭煲，电烤箱，电水壶，早餐机，等生活小家电的研制。世界上数百家顶级品牌均于格兰仕有全面的，广泛的合作。现在在欧美日韩技术的生产专家的指导下面，格兰仕的生活电器技术和生产管理团队，已经提升到了一个和欧美发达国家同步的技术力量。2008年，我们创出生活电器的新品类。像促进健康饮食的“蒸厨皇”，“黄金芽王”电压锅，还有旋转烤箱等新产品。这些倡导简简约时尚生活的产品，将会成为我们整个中国市场消费者群体的未来的一种消费主流。将会提升中国广大消费者的生活品质，以及生活品位而增添光彩。

春雨有意吹新笋，整体的行业环境对格兰仕电器的未来发展，可以说是非常的有利，国内外市场呈现出欣欣向荣的态势，预计未来的五年，中国市场将保持8%年增长的速度，到2011年，国内外市场的需求总容量也就是外延性的生活电器将会达到11.6亿台。随着新产品的推进，我相信挖掘客户潜在消费的需求的不断拉伸，前景是非常的具有吸引力。而国内市场在国家相关政策的拉动下，势必出现内需空前高涨的繁荣景象，但是机遇只垂青有准备的人，我们相信我们格兰仕生活电器的全体同仁能够把握这一次难得的良机，我们相信也有信心和广大代理商朋友们，一起把握这次百年难于的良机。我们更期待我们广大的战略合作伙伴，工商界朋友，媒体朋友，能够和我们一起见证这一次商业的爆发。和我们的商业伙伴一起励精图治，期待在未来的几年当中，格兰仕生活电器每年都能够给大家带来一种充实，带来一种惊喜，让我们携手共进，一起为生活电器喝采。谢谢大家！

主持人：感谢韩总的精彩发言，从实用主义到享用主义，韩总为我们勾勒的是新生活电器享用至上的传统理念，新产品，新市场，新机遇，当新生活电器全新亮相的时候，更多的让我们对未来有了无限的遐想，好产品更需要好营养，格兰仕“黄金芽王”和“蒸厨皇”的推出，以真正营养的烹饪方式，引领了全新的新生活方式，接下来我们将请出中国营养学会的副秘书长，著名营养学专家，博士生导师杨月欣教授为我们演讲，我们掌声有请！

杨月欣：各位女士，各位先生，早晨好！今天我很高兴参加格兰仕这个年会，它的名字叫喝采新生活，我之所以参加这次大会，一方面和大家一样是格兰仕的忠实的用户，另外一方面我也是作为一个营养工作者，所以看到了格兰仕能够在厨电方面迈开营养健康生活的领航之步，我感觉是非常值得庆祝的事情。大家知道中共中央十七大和刚刚结束的两会，把关注民生作为一个重点，中华人民共和国第十一个五年规划也指出了，要推进公众的营养改善行动，从解决人民群众最关心，最直接，最现实的利益问题入手，今天的会议，也是建设人民美好生活而努力的行动。近年来格兰仕投入生活家电，对生活电器进行了全面的升级换代，以高端的态路，以健康为先导，引进了国际的人才，加大了自主的研发力量，一系列进入国际先进水准，并且符合健康理念的新产品，符合消费者实际需要的小家电产品并研发出来。

比如说国内首创的具有发芽吹饭功能的电力饭煲，适合亚洲人的生活习惯，不但外观时尚，而且为营养届推崇的营养视频胚芽视频提供了新的工具。使我们倡导着健康生活，还有我们最近新出的07年的居民膳食指南，以及科学饮食落到了实处，消费者的健康不但是政府的事，也是企业的责任所在，所有消费者中的一员，也作为一个健康工作者，我们感谢格兰仕为大众健康所做的努力和贡献。格兰仕的厨房新款，一个是“蒸”避免了油烟，减少了损失。一个是可发芽，倡导了天然，增加了维生素的壁垒，使营养更加的丰富，给时尚的家庭增加了厨房的新亮点，少油，少油，健康烹调的方式都是我们所鼓励的，最近卫生部发布了膳食指南，第一点是食物多样化，谷物为主的，然后减少油的用量，吃清淡少盐的食物，也是跟我们今天所发布的小家电是一致的。

营养每一个食物来说我们都是要烹饪熟了才能吃的，所以这些烹饪的工具对我们加强营养是非常重要的，一个厨电的品牌致胜的关键在于它的高端技术，但是健康是首要的，为此我们感谢格兰仕率先走出了厨房健康的第一步，祝愿每一个家庭都有健康时尚的新生活。谢谢大家！

主持人：感谢杨教授为我们传授了这么多的营养知识，新的生活方式更重要的是倡导健康营养的饮食理念，这个需要通过更多更好的创新产品来实现，除了在产品的工艺设计上要做到美伦美奂，时尚潮流，还要在产品的内涵上做到精益求精，这个是格兰仕要实现从实用主义到享用主义的转身。我们接下来进行一个互动环节，请几位嘉宾到台上的，来体验新产品带来的生活方式和市场的机遇。首先我们请出格兰仕集团公司的常务副总裁俞尧昌先生。第二位邀请的是格兰仕集团的副总裁赵静女士。我们第三位邀请的是格兰仕生活电器整机公司总经理中国市场销售公司执行董事韩伟先生。掌声有请！接下来我们有请中国营养协会副秘书长博士生导师杨月欣教授。有请杨女士。那我们最后将邀请一位商家的代表上来，浙江卓越城数码董事长叶良柱先生，掌声有请！首先欢迎各位参加的互动环节，刚才的新品秀应该说给我们在座的各位留下了深刻的印象。我们先从品牌开始，每一个品牌都有不同的风格，不同的音乐一样的，不同的曲风一样的，比如说像钢琴曲，爵士乐等等的，如果是说用一种格调的音乐来形容我们今天生活电器新产品的格调的话，这个问题是我们在座的各位嘉宾，你们认为哪一种音乐的曲风格调更适合我们今天新品的格调。首先请我们韩总。

韩伟：哪一种音乐更符合今天的产品格调。

主持人：您可以选择的。

韩伟：从格兰仕生活电器的今天，尤其是未来要走的道路来看，我个人认为，爵士乐更能够代表格兰仕生活电器的那种品位。它既有节奏又有旋律，能够振奋人心，同时也能给人一种震撼和时尚的感觉，我是这样理解的。

主持人：大家认同不认同啊，给点掌声啊，我们赵静女士，您认为哪一种曲风更适合呢？

赵静：我觉得是优美的圆舞曲更能够展现我们格兰仕的生活电器，而且从我们刚才整个产品的展示上，我相信我们在座的各位商家朋友也能够跟我们的产品产生一种和谐，那么这种和谐是我们听圆舞曲或者是跳圆舞曲里面最关键的元素，而且我们的广大消费者还在期待着我们的产品跟我们的商家如何能够达成一种和谐。共同的创造出一曲优美的舞曲让消费者共同欣赏，而且我们还能够让我们的产品能够通过使用者之间产生好的和谐。所以说我更愿意说像一首圆舞曲。

主持人：谢谢赵总啊，叶总您的选择呢？

叶良柱：非常感谢啊，我选择的是交响乐。为什么这么说呢，刚才韩总的报告里面提到了非常重要的两个词，就是说实用主义到享用主义，今天的主持人也多次提到了享用两个字，以及今天参加会议的舞台的布置，很明显的看出来了，格兰仕生活电器的用心之处，这个舞台很像中央电视台的演播厅，但是更像一个非常时尚的T台，这么多的模特，把这么多冷冰冰的钢铁演绎的这么人性化，我相信格兰仕生活电器，就是像交响乐一样，一定能够折射完美的乐章，大家都知道格兰仕三个字是非常的有名，也非常的时尚，也非常的有地位，但是从产品来看，生活电器目前的市场地位还不如空调和微波炉，但是韩总有这样的决心，带着它的营销团队来到我们时尚之都上海，本身就表明了这种态度，也表明了一种决心，我相信一定能够折射很好的乐章。

主持人：杨教授您的选择呢？

杨月欣：我也是特别的喜欢爵士乐，为什么这么说呢？我觉得大家知道爵士乐应该是说美国乡村里面酒吧的一种音乐的氛围，给人一种休闲，一种轻松，一种愉快，甚至于有浪漫和时尚。所以我时刻的想着厨房的广告的，我觉得作为一个女人，作为一个家庭主妇，每个人都想享受轻松的，厨房的，那种现代的，时尚的方便的生活。所以我希望格兰仕制造出来更好的科技的产品，让每个女人，每一个家庭主妇都轻松愉快，不会是蓬头垢面。谢谢！

主持人：我们杨教授也是选择了爵士乐，俞老师呢？

俞尧昌：好象是没有音乐细胞吧，我感觉还是叶总的交响乐，有一种气势蓬勃，尤其是感觉永远就是说不会落伍的，还有这种朝气蓬勃，也象征着格兰仕的生活电器蒸蒸日上，我感觉交响乐好一些。

主持人：我们做一个看一下谁的支持率高一点，首先支持杨教授和韩总的，比较适合于爵士乐的，我们举手示意一下，非常多啊，我们认同赵静女士比较符合圆舞曲的，非常和谐的圆舞曲的，也有不少的嘉宾啊，那么支持我们交响乐的叶总和俞总的举手好吗？从现场的民意来看的话，我们韩总和杨教授所选择的爵士乐的格调是大家欢迎和认同的，我们不妨来听听爵士乐是什么感觉啊？有请我们的DJ。其实产品的格调是消费需求的一种格调，韩总您认为消费者在对产品需求一两年是不是发生了很大的变化呢？

韩伟：尤其是这一两年整个做产品和以前都不同了，以前大家做一个产品，我感觉到注重的是功能，以前大家买一个电饭煲好象是考虑到它只要能够煮饭。现在买一个电饭煲不但要能够煮，还要煮得精，包括外观。现在买电饭煲开始关心到面板的反光程度好不好，整个塑料的按键按上去舒服不舒服，以前我们大家是怎么讲法呢，整个产品做出来大家长的一样，然后我只要是便宜就可以了，现在从整个消费的需求来看，中国真的在进步，在整个中央政策的这几年的推导下面，现在选用东西的时候，我认为在品位和功能上面更注重品位，功能是过去式了，一直是有的。

主持人：谢谢韩总，新生活电器是从实用主义转到享用主义，这个问题我们非常想请教一下俞老师，您觉得实用主义和享用主义的差别在哪啊？

俞尧昌：首先我反对功能好象是过时了，我的理解它永远的存在，人们基本的功能需求，我个人认为应该是说每一个老百姓，每一个消费者都应该要长期的去追求下去，还要不断的去完善，我们今天推出了黄金芽王煲等等，都是一种功能的反应，不是单纯的外观，当然，现在的消费者，随着生活水平提高，对一种产品进入了不完全是实用的追求，而且进入到了一种艺术方面的追求，美学方面的追求。实际上面最基本的我的理解应该是说它的功能追求。这个功能追求不完全是，可能我跟韩总说的有一点，应该是说韩总观点上面的一种发展。功能不是简单的煮饭，现在要把饭煮得好，也是一种功能。把饭煮到有营养，比方说能够去掉有害的成份，保留营养，也是一种功能的反应，所以关于功能的理解，应该说我跟韩总本质是一样的，但是理解上面有一点差异。

韩伟：其实我的功能理解和俞尧昌老师的理解是一样的，基本的功能都已经存在了，以前大家买煮饭的，大家只要买能煮饭的就可以了，现在大家买的要有很多的提升的功能，我原来说的功能就是一个基础的概念，但是现在大家不单单是关注基础，更加的是关注一种基础的延伸，一种基础的提升，这种提升来自于功能上的，来自于外观上的，来自于很多细节上面的，现在的消费者比以前更关注细节，更关注品位了，当然没有功能了就不是这个产品了。

主持人：好的，两位嘉宾现场开始展开了激烈的争论啊，我想问一下我们的叶先生，您认同俞尧昌老师的观点，还是认同韩总的观点，还是说您有您自己的观点呢？

叶良柱：其实他们两位说的是一致的，只是表述方式不同的，大家都知道电饭锅基本功能是烧饭，那在烧饭的基础上如何把饭烧得更好，就是像我们营养专家讲的一样什么是更健康的，更时尚的，更科学的，实际上他们表述的一直是一样的，这个也是我们现代社会追求的方向。

主持人：好的谢谢！我们给一点掌声给我们叶先生好吗，通过刚才的新产品，黄金芽王煲和“蒸厨皇”，都是从产品角度进行技术开发，这个产品开发和消费者的需求上如何能够达到一种完美的结合啊？

杨月欣：我想现在健康应该是说一个全民的追求，从很多方面都可以感受到这一点，这两个新产品让我惊讶的，我们现在刚刚推出，12月份我们刚推出的居民膳食指南，然后这个我就知道了有这样的两个产品，我觉得就是跟科技的完美的结合，所以我想你们是经过了很多的市场的调查，或者是百姓需求的调查，这种结合因为我没有搞过产品的研发，我想你们应该是经过了这样一个过程才过来的，所以我觉得这是一个很好的结合了。

主持人：谢谢杨教授，从各位嘉宾的观点中是不是能够这样解决，韩总所说的实用功能，其实是满足了对产品的功能需求，享用主义是满足了消费者对产品的心理需求，我不知道这样的总结对不对啊？俞老师。

俞尧昌：可以这样理解的。

主持人：我们新生活电器创造了新的生活方式，是什么样的新生活方式呢，今天通过我们的新品秀一点感觉，我想请问赵静女士，您认为新生活描述的生活方式究竟是什么样的生活方式呢？

赵静：我们大家来到上海到华亭宾馆的，好象是进入了演播厅一样的，我们所需要的，所感受的，才是我们所奢望的生活，今天从我们大会的安排，一种轻松，愉快，而且能够给我们产生一种视觉的一种享受，一种结果，那么我们已经多多少少已经感觉到了一种气息，如果是用我自己的话来描述的话，那么我想一种非常舒适的，放得开的，而且能够很好的把我们的产品作为一种享受的，在享受的过程当中，能够达到我们的目的的，所以刚才我想俞总也好，韩总也好，争论享用和实用的问题，我想在这里可以达成一种共鸣和谐。因为其实我们在使用的过程当中，得到了一种享受，那么使用它的功能达到了我们的目的。在这个过程当中是一个享受的过程。谢谢！

主持人：是一种享受的过程，我们认同的给一点掌声好吗？我不知道我们的韩总有没有您的观点呢，您认为生活电器所营造的新生活方式，是什么样的生活方式呢，能具体描述一下吗？

韩伟：首先要把繁重的整个家务的厨房里面的事务首先要变的轻松，第二个变的趣味，第三个变得享受，我觉得这一步能够走出来就是我们最核心的目的。

主持人：我们在座的各位都是居家女士，很多也是居家男士，您认为您已经达到了我们韩总所说的三个标准的，我们举手示意一下啊，看来都没有达到，没问题啊，回去买格兰仕的生活电器都可以了，我们在座的是商家把我们生活电器搬回去了，您达到了，用户也达到了。今天格兰仕推出的新产品，其实是可以引导我们的消费者，能够去创造一种新的生活方式。当然同时一种新的生活方式人们的需求也引导了我们产品的研发方向，所以这个专业的问题，我非常想问一下俞总，您认为是产品引导了生活方式的改变，还是人们生活方式的改变，引导了生产企业在产品上的研发方向呢？

俞尧昌：这两者应该都有，现在像我们比方说蒸汽炉啊，还有纯蒸炉，包括黄金芽王煲，很多的产品都是新开发就是满足了这个市场需求，就是创造了一种需求。还有一种就是根据这个市场的需求去引导着很多的企业去努力去开发去创造这个需求。应该说我个人理解为，全世界这两方面都有很多成功的例子。

主持人：就是像我们的微波炉曾经也是这么一个案例。

俞尧昌：微波炉当时是一个美国老，当时自己搞了一个雷达管，搞了一个微波炉，反复的研究了以后，就成功了，当时也是一种偶然的发现，这个雷达管可以在封闭的容器里面就是产生了一种高温，当时就是从这样开始产生了第一代的微波炉。就是这样发明的。确实也给全世界的老百姓带来了很多的福音，特别是我们说的，尤其像我说的中国人，中国人的厨房现在据我所知啊，中国的厨房在我们的家庭妇女或者是家庭妇男，大概一天两个小时，就是一天两个小时。为什么我们要去享受，要去追求健康，就是新生活，据我所知的，我曾经看了杨城晚报，还有云南的一份报纸登出来的，吸烟的危害就是百分比来看，只有0.3%。但是厨房的油烟危害量是92%，我今天说什么叫新生活，就是追求一种营养健康的新生活。那就是说这个对于我们来说都是要努力的方向。谢谢！

主持人：感谢俞老师，比较善于用危机教育，恐怖教育来引导我们消费者的产品购买。刚才俞总谈到了满足需求和创造需求是相辅相成的，创造需求是满足了消费者的潜在需求，就是像我们十几年前把格兰仕的微波炉从国外引进到国内是一样的，像“蒸厨皇”和黄金芽王煲在中国市场上是空白的产品，我们在座有一位商家曾经和格兰仕共同成长有十几年，现在作为商家跟格兰仕结成了同盟，成立了销售公司，它就是四川格兰仕电器销售的有限公司刘洪斌，刘总。现在我们推出了中国市场的空白产品，比如说纯蒸炉和黄金芽王煲，当年的微波炉和现在的您觉得有哪些共同点和哪些不同点呢？

刘洪斌：作为和格兰仕合作了几十年的老朋友，也谈谈自己的感受，应该说当年的微波炉和现在的新生活电器，格兰仕都是在不断的唤醒消费者本身具有的不断提升的需求，那么当年的微波炉作为时尚和奢侈的家电产品，通过格兰仕的团队和科技人员的努力，基本上是一夜之间把它变成了一个千千万万普通消费者都能买得起的一个产品。使这个时尚家电走入了千家万户，但是微波炉我认为在十几年前的年代，还只是满足了作为一个消费者厨房的一个基本需求，远远达不到刚才韩总所说的轻松，快乐，享受的那种层次，今天的新生活电器和微波炉一样的，是在满足消费者的需求，但是很显然说满足消费者需求的层面是完全不一样的，通过这十几年中国经济的发展，中国消费者的水平不断的提高，和中国家电行业在这种残酷的竞争过程当中，使得企业不断的壮大，不断的成长，那么今天我们所生产出来的创新家电产品，如果仅仅满足最基本的需求，使不会有很大的市场的，它只是一种重复，而我们的这种新产品是一定要满足消费者在生活水平提高了以后，其实刚才几位嘉宾已经谈到了，全新的一种生活方式的需求，所以它对产品的外观，产品的使用功能，产品的价格，以及我们的销售手段，和我们整个团队的要求，都会更高。谢谢！

主持人：掌声感谢一下刘总好吗。刚才刘总对我们新生活电器的产品做了一个未来市场的分析。我这里还有一组数字，是这样写的，2007年生活家电的销售额将超过一千个亿，在2011年国外市场的需求量将达到10个亿，而中国市场也将达到1.6亿，也就是说全球市场在未来的几年，将达到11.6亿的这么大的市场容量，而且有15%—30%的利润空间，欧美的家庭生活户均拥有量是37件，中国的户均拥有量只有3—4件，发达的城市也不超过10件，这一组数字，我非常的想问一下我们叶总，在这一组数据中您联想到了什么呢？

叶良柱：数字代表了整个社会的进步，我们在这里谈生活时尚的，中国经济走到今天这个地步，确实引领了全球经济的潮流，特别是刚才也谈到了很多的微波炉，我相信市场的空间，市场的可开发性与潜力，一定是不如生活电器的，生活电器太广了，可做的东西太多了，中国电器按照现在的速度发展下去，中国经济一定是走在全世界的第一位的，我们电器的产品和类别，也一定是全世界最庞大的产品，格兰仕小家电的电器未来在中国要走道哪一个份额上是我们所期待的，数字代表的是一种进度或者是前进的方向。

主持人：谢谢叶先生，叶先生谈到了，在很好的市场机遇下，我们格兰仕能占多少的市场份额，这个是最关键的，问一下韩总我们格兰仕面临新的市场机遇的话，我们如何面对，我们做好充分的准备了吗？

韩伟：机遇都是留给有准备的人，那么在整个的过程当中，我重复刚才我们俞总的话，我认为有一个观点，俞总说的是非常正确的，第一个我们现在做的事情是满足消费者的需求，我们更要做的一个事情是挖掘消费者的潜在需求。换句话说，现有的产品上面，电饭煲或者是电磁炉上面，消费者有这样那样的需求，能够表述我们要加快，这两点能够做好，是作为生活电器整个的整机公司，和我整个的团队将把这两点作为整个研发生产的一个核心。第二个核心，我相信既然要有这么大的份额，这么大的市场，如何把这个产品简单的销售出去，如何联动我们的商家团队，在市场上做好整个服务的体系，因为我们也知道的，未来的销售过程当中，不是简单的一个买与卖的关系，不是简单的把一个产品就是交给了消费者，而是在整个的过程当中，我们整个服务的提升，将会是整个中国市场销售公司和外贸公司的一个重任，在战略清晰的前提下面，我相信我们在励精图治，精心准备。苍天应该会眷顾我们这一批有心人的。谢谢！

主持人：那我们知道我们韩总对近期的生活电器我们的目标是怎么样的，这个也是我们媒体朋友或者是商家朋友特别关注的一个问题。

韩伟：近期应该来讲，首先作为格兰仕生活电器在最近这段时间的具体工作，我们大家也做一个简单的汇报。在2008年度第一个，我们要把我们所有的新产品用一种正确的引导方式推荐给消费者。那么这个里面我们要做几件事情，第一个我们首先要全面改造中国市场的形象终端，做到一个与世界品牌相匹配的现场展示，第二个在2008年对于整体产品的推陈出新，我相信在2008年同比2007年将会有70%以上的更换率，将有新产品替代原来的老产品。第三方面我们也会联动，尤其是电磁炉和黄金芽王煲，目前来讲消费者的认知还不够，我们也会通过媒体的各位朋友，帮助我们一起把我们很深的巷子里面的美酒告诉世人，告诉所有的消费者，这也是今天邀请我们经销商和媒体朋友参加这次聚会的目的，也是拉开我们2008年工作的一个序幕。谢谢！

主持人：从韩总的发言中我们能够充分的感受到我们生活电器已经做好了2008充分的准备，我们对话进行到现在，我还要给我们五位嘉宾出一个小难题，几天我们会议的主题是喝彩新生活，这个彩字也是给我们带来了七彩的生活，今天我们的会标也是有五种颜色的，其实每一种颜色，也代表了不同的寓意，所以想请五位嘉宾各选一种颜色，然后用这种颜色的寓意来表达一下你们对格兰仕生活未来所寄予期望和期待。首先请我们的杨教授，您来选择一个颜色好了。

杨月欣：我选择绿色，我觉得绿色是健康生活环保的新标志。也祝愿我们格兰仕的明天更好。

叶良柱：我选择黄色，为什么这么选择呢，黄色代表一种和谐，代表了一种希望，确实今天走到这个会场也是很感慨，我做过生活电器很多的品牌，做了我们销售额70多亿的集团来说，生活电器是我们发展的重点，格兰仕跟我们合作的启蒙是非常大的。几位嘉宾也提到了生活电器的空间，我相信生活电器是中国爆发式的增长，作为生活电器的领航者也好，今天把会场安排在上海也代表了时尚和和谐，我们商家是不是也做好了准备迎接挑战，更好的主动与工厂深入的合作，怎么样让我们的销售做上去，所以我相信双方的合作是和谐的，和平的，永远是健康的。

主持人：谢谢叶总，我们掌声感谢一下，我们叶总选择了黄色，选择了和谐，希望与光明。韩总您的选择呢？

杨月欣：其实每一个颜色都有每一个颜色的寓意，那么我和大家一起将会拉开我们格兰仕生活电器2008年乃至以后的中国市场的一个序幕，那么在这个过程当中，首先我要对所有的经销商朋友，和我的团队都要说一句，希望我们的未来能够走得红红火火，开开心心，所以我选择红色。

主持人：我们韩总选择红色，寓意着厂商在2008年合作红红火火，我们杨教授是选择绿色的，我们叶先生是选择了黄色。接下来是赵总，赵总您选择什么颜色呢？

赵静：我选择白色，其实在五彩颜色里面，我觉得白色是永恒的，象征我们的事业是永恒的，还有一个白色是基础的颜色，说我们的基础很牢固，再有一个白色是赋予我们很多想象力的，在里面可以填充很多的颜色，也表明了我们的市场空间非常之大，非常之广阔，反过来，我们厂商之间可以去做的事，可以去做的市场也很多，所以期待也很多，我选择白色希望在未来的中国市场上，我们把白色通过我们的努力把白色描绘成更多的色彩。谢谢！

主持人：非常精彩我们赵总对白色的描述。最后一个蓝色就交给我们俞总了。有请！

俞尧昌：我没有选择了，我说蓝色的，蓝色一个是海洋的颜色，一个是天空的颜色，我祝愿我们的生活电器就像天空和海洋一样，就是说无处不在的，这个是前途无量了，谢谢！

主持人：那我们五位嘉宾用五种颜色分别去寄予他们对格兰仕未来生活的五种期望和憧憬，也让我们对格兰仕电器2008充满了遐想。通过我们嘉宾的分享我们都有很多的启发，我们在座是新闻届的朋友，听完我们嘉宾的精彩分享之后，肯定也有很多的问题问我们现场的嘉宾，接下来把时间交给我们传媒朋友们，继续来分享我们的观点，我们场下的媒体朋友，有提问的话可以举手示意一下。

记者提问：你好，我是来自美国消费电子消费迅报的，一个是小家电市场有品牌的有一千多家在中国，这一千多家品牌里面大家都是想方设法往海外市场做销售渠道的拓展，这一块是我们格兰仕的重点之一，那么大家也知道了，这一两年内的原材料，还有运输各方面的成本压力都很大，我想问一下，我们生活电器的出口方面，有没有一些战略性的调整啊？第二个问题我想再问一下韩总这边，我知道韩总在新生活电器这一块渠道上面有一些创新，比如说在电视购物这一块有一些拓展，还有其他的渠道方面也有一些拓展，我想问一下，在新渠道方面寄予的一些措施。谢谢！

韩伟：先回答记者朋友的第一个问题，第一个目前来讲生活电器，有国际市场和国内市场，国际市场我们的方向也是致力于打造我们自己的品牌在国际市场的销售。首先在有这个战略目的的前提下，首先我们要先耕耘好我们中国市场，应该来讲中国市场，中国人的生活习惯，对于整个生活电器的产业技术革命的提升会有很大的帮助，尤其是在加热类的，因为大家都知道中国的美食来讲是全球称冠的，中国市场海外市场在未来的行进过程当中，都是要以格兰仕品牌的推动作为核心的基础。第二个对于海外市场和中国市场来讲，都是要从创新和研发这条路上大量的投入。让我们的产品，让我们的挖掘客户潜在消费的内容能够得到提升。那么回过头来，中国市场是在家门口的市场，相信整个生活电器对于中国市场整体的推动力度会更加大。第二个问题是在中国市场的新渠道上面来讲，应该来讲现在的消费渠道，随着科技信息的发展，不单单是电视购物，还有网络购物，各种方式都会有。从我们这里来看，第一个所有的核心的代理商，将会作为我们迎接新的渠道销售的基站和基点。第二个所有能够快速推动和拉近生活电器和消费者距离的方式和方法，我们都勇于尝试，也敢于创新的尝试，应该来讲我们最近和整个的网络销售啊，也有接触，和整个的电视购物也有接触，那么在所有的渠道上面来讲，我们希望我们的产品和信息站通过任何一种途径能够快速的到达消费者的手中我们都会使用。谢谢！

主持人：谢谢韩总，其他的媒体朋友还有问题吗？

记者提问：我是第一财经日报的，我想请问一下俞尧昌总，我们格兰仕是提出了今年的销售收入从250亿，扩张到接近400亿，想问一下小家电是不是其中一个新的增长点，对于小家电板块集团有一些什么期待。另外问一下韩总在国内市场，提出了家电下乡，我们这些产品是不是瞄准城市市场的，对农村市场有一些什么样的想法？谢谢！

俞尧昌：今年我们的目标往400亿去推进，那么小家电目前的比重还是相对小一点，主要还是微波炉和电饭煲，这个是作为主要的。今年应该说是四十分之一的目标，但是这个整体的目标，还是以微波炉的目标为主。

韩伟：也不是四十分之一了，是十分之一。因为俞老师说的内销市场，整个的板块是40亿，也是按照集团10%的来做。第二个回答一下。农村市场我们产品是不是针对上海北京的，首先第一个现在的农村城市化现象已经是不争的事实了，第二个目前的农村是叫新农村，所以说我们对于新农村的理解，有可能某些人认为新农村的理解要比都市更加的时尚，优美的环境，良好的空气，现在大家都不会说你到我这里来，我带你逛逛我们的摩天大楼，办公楼去，都是说我们到周边的郊县，尤其是可以看到别墅的广告，楼盘的广告，青山绿水。这就是新农村的定位。未来有可能新农村对于品位上的这种概念和城市的概念我认为新农村有可能是现拔头手，我认为我们现在是应对社会的大环境来讲，首先产品是实用于所有的人群，第二产品是提升所有人的消费品位。我们更需要的是新农村市场，那些农民兄弟们，一旦进入了新农村的概念，一旦时尚起来，一旦他们在政策的引导下面，走上了比较潇洒道路的时候，大家知道这是10亿人口的新农村将是一个大数字，所以这一块来讲，我们的产品不存在这样的区分，而且一定要上山下乡，走到青山绿水。

主持人：非常感谢我们韩总。

记者提问：很高兴参加这个会议啊，有一个观点，两个问题，一个观点，我觉得很高兴格兰仕回到厨房，我对两位老总做一个注解，现在厨房因为现代化的过程，由于橱柜的模块化生产，它的前景比我们想象的大，这个数据可能还会超出我们的，现在农村和城市没有明显的界限，农村随着橱柜的发展，现代厨房的需求超过了我们的想象，最近有一个调查，我觉得在这个中间，格兰仕回到了以厨房电器微波炉和生活电器两个核心的支点，和增长点，这个回归是非常高兴的，这是我一个观点。再提两个问题。第一个是我看出来了格兰仕在生活电器上的领域和方向已经是非常的明显，我关心格兰仕生活电器的生产制造基地建在哪里？一定要自己做。第二个黄金芽王煲这个东西，现在差距化很明显，它在市场的零售价和日资的一些类似于这样的产品价格差异有多大？谢谢！

韩伟：首先回答刘老师第一个问题，我们现在生产基地设在中山厂区，空调在A区，生活电器在B区，从目前生活电器生产厂房和整体的规模来看，应该说是一个年产2000万台的基地，我相信中国来看最大的生产生活电器的之一。第二个黄金芽王煲的价格大概是日产品牌价格的多少，同类品牌，我一般在日本看到的品牌，同样的产品零售价差不多是在10万日元，差不多要六七千块人民币的价格。换句话说，我们的价格正常的价格应该是在它的五分之一左右。那么同样这一款产品我相信从品质和功能上，对于日本的产品来看，我个人认为，因为今天我的生产团队也都过来了，我个人认为李总的制造水平，放在日韩应该来讲也是无往而不利的，应该是说和日本同治化竞争的一个产品。谢谢！

主持人：非常感谢我们韩总这么有底气，我们媒体朋友们还有哪些要提问的吗？可以问一下我们场上的五位嘉宾。

记者提问：我是来自于销售与市场杂志社的，我有一个问题想问一下，就是说大家都知道，从格兰仕微波炉到生活小家电基本上格兰仕是在厨房领导革命，微波炉在市场上我们都知道格兰仕已经占领了绝对的优势，我想问一下我们小家电在未来的市场上，我们格兰仕有怎么样的市场份额的打算，或者是将来要达到什么样的水平？

韩伟：我是这样想的，微波炉达到的市场份额是一个数字，我们要看到在这个数字背后，微波炉对于我们整个厨房所做出的贡献，让消费者的钱变得更有价值的贡献，生活电器未来的市场份额也好，占有率也好等等的，从我销售的角度上面来讲，会有一个循序前进的指标，格兰仕一直以来都是要把对于整个市场的那种进取心都是很足的，但是这件事情的背后，我们目前来讲所谈的最主要的，我认为还是一个产品的服务力和产品的创新力，只要我的产品服务力和产品的创新力，做到了一个什么样的位置，我相信顾客都会投我一票，所以说对于整个市场的占有率的未来，我们的心是无限大，但是对于我们的今天还是要不断努力的。

主持人：好的谢谢韩总的自信和非常强的信念，那么我们其他的媒体朋友还有问题要问我们场上嘉宾的吗？我们可以踊跃的举手问我们场上的嘉宾。

记者提问：大家好我是来自小康杂志社的，有一个问题我想问一下，之前格兰仕推出的产品，微波炉啊，空调啊，都是迎合消费者的需求，我看最近提出的黄金芽王煲，跟国内现有的国人的生活习惯好象不怎么协调，就是说我就是想知道格兰仕怎么样能够推广把这些产品和这个理念向国人推广。

俞尧昌：应该是说整个的黄金芽王煲，我相信随着我们生活水平的提高，首先要考虑它有没有这个市场需求，据我所知，现在生活水平提高了以后，血糖高的人越来越多，三高的人是越来越多了，那么糖尿病啊等等的也是越来越多了。那么人们要追求的是一种生活的质量，生活的质量包括了他的健康，一个是要有营养，我们也是在追求这个方面，那么当然一个好的产品，也需要去推广，这个理念就是像我们过去微波炉一样的，就是说当时是一个很好的产品，那么我们也做了大量的消费引导，就是知识营销啊，引导消费啊，就是在几百家的媒体里面，当时在很的的媒体帮助下面，我们微波炉有什么好处啊，微波炉怎么使用啊等等的。我相信下一步我们也会发挥过去我们的这一种做法，就是大量的消费引导，通过这种消费引导，去提升消费者对这个产品的认识，最终的结果还是要为他创造价值。如果说这个产品没有价值的，你再引导出来也没有用的。

主持人：好的谢谢俞总。消费引导是能够挖掘我们市场的消费潜力的，我们韩总还有什么补充吗？

韩伟：首先这两个产品，我认为是非常适合我们国人的使用，第一个从蒸这个概念上面来讲，中国人是最喜欢蒸东西的，我们的纯蒸炉是一台标准的蒸的一个家电。那么黄金芽王煲，现在大家也看见了现在压力煲在整个的市场上面已经形成了一定的气侯，因为黄金芽王煲是一个高压煲，整个的品质的提升，应该来讲也是做到了。但是在市场推广上面来讲，我的概念第一个不误导，第二个要引导，第三个要创造，创造是什么呢？创造是能够创造出顾客没有想到的，我们帮他想到。

主持人：这是一个我们做好生活电器的非常关键的重要点，那么我们的媒体朋友们还有哪些问题？

记者提问：问一下俞总，不过刚才我出去拍了你们的产品，我不知道这个问题我出去的一会有没有人提，如果提了就不用回答了，从去年开始格兰仕就对小家电进行了全国性的上门维修服务，我不知道去年一年到现在的服务的效果反馈回来的信息是怎么样的？那么2008年有没有一些新的打算和一些新的需要完善的地方。就是在小家电维修方面？小家电成本非常低，如果这样维修的话。然后格兰仕在这个材料里面又说是主要能够推出全国上门服务，依托强大的生产和研发的实力，格兰仕是怎么样把生产研发的实力转化为维修服务的优势，这个里面的机制和体制是怎么样的，网络是怎么样的一种情况，请您跟我们介绍一下。

俞尧昌：我们现在的售后网络，也是在原来的微波炉的平台上面建立起来的，已经是到达了每一个角落，当时我们的微波炉也是上门服务，就是960万平方公里都可以上门服务，基于什么理由提出这个要求，其实最关键的还是质量。如果是说没有过硬的质量的话，那是要命的，你这个上门的服务的话，一个小产品的话，上门服务你算都算不过来，关键是对这个产品质量的把控，当然还有创新能力等等的。就是这么一套系统的保障。如果没有一套系统的保障，应该说我们要做到完善的上门服务也是不可能的。从去年推出这个要求以后，这个活动以后，应该说我们的反响是很好的，就拿现在的我们小家电在四季度比去年同期增长了300%，基本上每个月都是以两位数的几何基数增长，就是说明了一点，我们消费者也相信我们，同时作为我们今后未来去创造我们的品牌应该说在这个方面也应该是这样子去做的。

主持人：好的谢谢俞总。我们也掌声感谢一下我们五位嘉宾和记者的互动环节，掌声感谢一下。感谢我们中国媒体参与了这个环节，喝彩新生活本场对话在轻松的音乐和轻松的氛围中结束了，这场对话在激情的头脑碰撞中的盛宴。2008喝彩新生活，2008格兰仕生活电器中国市场暨新亲发布会到此结束。也感谢我们的嘉宾，感谢我们的记者朋友们？下午我们将会有更精彩的环节。谢谢！