编辑同志:
我于2010年5月在塘沽金元宝爱来无忧电器广场购买了一台三洋液晶彩电。2011年12月,电视屏幕出现黑色条纹,我拨打三洋全国维修中心电话报修,对方答应5天内有人上门维修,但直到今年1月都无人上门。我再次拨打电话,对方说去时家中无人,所以没有给修成。今年4月以后,我又多次拨打电话,但一直没有结果。
读者田先生
记者调查
记者与爱来无忧电器广场取得联系,对方非常重视,马上与天津三洋电视售后维修部门沟通。经过协调,三洋售后部门答应尽快给顾客维修好电视,并对电视进行了检测,因为天津没有这种电视配件,电视已被送到总部进行维修。