净水器“爆口”淹别墅 接头疑装反致断裂
2012-08-13 16:07
来源：法制晚报来广营长岛澜桥小区住户安装净水器接头处损坏
净水器接口意外断裂，百吨水流出，把家淹透了。目前，来广营长岛澜桥小区被“淹”的徐先生一家三口已经借宿在他人办公室内半个月。
8月12日上午，美的公司表示，近期会再派工程师去做鉴定，如果确实由于安装错误或产品问题产生的损失，美的会进行赔付。
旅游归来家中“闹水灾”
“凌晨4点一进家门，发现一层和地下室全部被水淹透了。”徐先生称，7月29日他从国外旅游归来，发现自家别墅一层和地下室被水泡了，门、墙面、橱柜、古董家具等都被严重泡坏。
徐先生连忙对家中自来水管道进行检查，发现厨房自来水进水口处断裂。据徐先生当时拍摄的照片看，进水口内还存有半截接头，另半截接头已经断开，二者只被一点缠绕物连着，断裂掉落的接头是连接美的净水器的三通。
断裂后，“口无遮拦”的自来水进水口“决堤”，徐先生旅游前购买的一百吨水全部从此流光。
“幸亏家里有地下室，水在一层中间部位通过楼梯流了下去，经过储水槽流了出去。”徐先生连连感叹，家中没被这百吨水灌成水库真是幸运。
但这场意外的“水灾”留下的影响依然很大。
家中断水潮气重 全家借宿办公室
“家里到处是霉菌，古董家具上都快长出小蘑菇了。”昨晚，记者随徐先生来到家中，半个月过去，家中的潮气和霉味依然很大，墙角处的橱柜尚未干透，仍有十几厘米高的水痕。
一层至地下室的墙面损坏最严重，全部爆皮并长了黑绿色的霉菌。地下室内的门则因泡的时间太久，底部胀裂严重，卡在地上无法移动。夫妻二人存贮在地下室的大量专业书籍也被水浸泡，尚未干透。
徐先生表示，因美的公司还未到家中做损失鉴定，家中破裂的水管也未作维修，也不敢买水，家中断水已半月，煤气灶等日常设备也被泡坏。
接头疑装反致断裂 美的尚未确定原因
“热水器是2006年入住后由美的售后人员上门免费安装的。”徐先生表示，六年来，净水器没有显露任何问题。
但几日前，美的工人来检查时，发现连接自来水进水管和净水器接头处多了一个接头。徐先生按照工人讲解的安装程序对比发现，自家净水器三通口装反了，并多用了两个连接零件。如今断裂的正是多用的第一个接头。
“也许这就是当时安装时留下的隐患，接口处承压度不够，导致六年后突然断裂。”徐先生推测说。
事发后，美的公司北京总部的相关负责人和安装维修负责人都前往徐先生家看过情况，但半月过去，赔偿事宜仍未有具体回应。
公司说法
今天上午，美的公司北京总部净水器产品的相关负责人郭先生表示，美的售后安装确实都由美的员工完成，徐先生家的情况，他们会继续派工程师了解，如果确实是由于安装错误或产品问题产生的损失，美的会进行赔付。
