电器漏水家具被泡坏 消费者获4000元赔偿款
2013-04-27 16:03
来源：东南网 电器漏水，导致家具被泡坏，责任谁担?26日，市民彭女士遇上这样的烦心事，商家只愿更换电器内胆，却对如何赔偿家具损坏造成的损失只字未提。
彭女士称，去年她在一家电器卖场购买了一个小厨宝，前期使用一切正常。前几日她发现，厨房的墙壁和橱柜被水浸泡发生扭曲变形。
“我排查了所有情况，最后确定是小厨宝漏水导致的。”彭女士称。随后，彭女士联系该款产品的维修部进行检修，售后人员上门检测后为其更换了热水器内胆，但拒绝赔偿彭女士重新装修墙壁、橱柜的费用。在协调未果的情况下，彭女士向工商部门投诉此事。
工商执法人员称，实地察看后，确认彭女士所反映情况属实。根据《消费者权益保护法》第十一条：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”和第四十四条：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任”的规定，经销商应承担一定责任。
26日，双方达成协议，由经销商一次性给予彭女士4000元赔偿款。
