网上搜来“李鬼”电话 小毛病修出大价钱
2014-04-14 16:13
来源：姑苏晚报一台售价才两三千元的热水器，维修一个零件竟然花了一千元，这让市民冯先生大呼吃亏。4月12日，冯先生反映，自家的热水器坏了，找了一个自称是特约维修点的师傅上门修理，竟然修出了大问题，被收取了一千元的维修费。发觉上当后，再次联系这位维修师傅，电话却怎么都打不通了。
最近冯先生家的光芒牌热水器出了故障，水温显示器不正常，于是他找了一位“特约”维修点的师傅上门。冯先生说，热水器第一次出故障，他从网上找到了这家特约维修点的联系方式，没想到被忽悠了。
4月12日，维修师傅上门时，只有老人在家。一番检查后，维修师傅帮忙换了一块其他品牌的电脑板，收费一千元。冯先生回家后，听到维修费要这么多，吓了一跳。“买一台新的热水器才两三千元，换个零件竟要一千元?”于是，冯先生联系了这位维修师傅，要求将电脑板换下，并退还多收的费用。电话中，对方含糊答应稍后上门。然而，冯先生等到下午3点，对方仍没回复。再打电话过去，竟然关机了。
疑惑下，冯先生联系光芒热水器的官方售后，找到了苏州维修点，却被告知根本没有这个维修师傅，联系方式也不对。这下，冯先生才明白，自己被“李鬼”特约维修忽悠了。
冯先生向记者出示的维修收据上，没有任何签名或盖章，只简单写了维修金额。
记者上网搜索了维修师傅留下的手机号“15162494989”，结果显示这一手机号是多个家电品牌的维修“热线”，西门子洗衣机、奥克斯空调、阿里斯顿热水器等都名列其中。记者试着拨打这一手机，电话仍能接通，不过对方表示并非光芒热水器维修点，只是一个私人电话。
一位从事家电维修的业内人士告诉记者，一些维修点确实承包了品牌家电的售后服务，但是合同期满后，它仍然打着品牌特约维修的招牌，以欺骗消费者的手段赚取高额的维修费用。因此，不要轻信网上找来的维修点电话，最好按照服务卡上的电话联系售后，或去家电商场的柜台索要联系方式。
