天猫定制频道上线小狗电器首批入选
2015-04-21 15:27
来源：慧聪家电网4月15日，天猫向外界正式宣布推出天猫定制频道，上线初期聚焦小家电行业，未来将把业务范围延伸至全品类家电。据悉，作为国内吸尘器领域连续6年全网销量第一的高端品牌，小狗电器入选首批小家电行业名单，并将参与天猫518定制活动。
（图为小狗电器创始人檀冲与天猫电器城负责人印井合影）
据了解，此次天猫定制，是小狗电器第四次作为连续唯一入选的吸尘器品牌参与活动。为配合天猫定制频道上线，小狗电器在定制上也加入了更多新鲜内容。
小狗吸尘器
据记者采访了解到，本次小狗电器参与定制，充分利用了天猫的大数据平台，并通过对天猫1030万精准用户进行分析，深入调研用户需求和使用习惯。所以本次小狗参与活动的产品无论是在外观，还是在性能以及性价比方面都更加贴近用户所需。
另外，小狗电器也首次借鉴了众多行业专家的建议。其中包括声学方面、力学方面专家给予的降噪和产品结构建议。在颜色外观方面，在色彩研究中心的基础上，小狗电器首次采纳了国际知名设计师的外观配色设计。
此外，小狗电器还将以服务后盾助力天猫定制频道上线。用户除享受天猫规定的7天无理由退换货外，还可享受小狗独有的“中央维修”售后服务保障。
去年10月份，小狗电器在小家电行业内破天荒的推出了“中央维修”服务。规定在保修期内，无论产品出现任何问题，不管是什么原因造成的，只要导致机器无法正常使用了，都将免费为用户维修。其中包括上门取件费用、更换零部件费用、人工检测费用、维修服务费用，以及维修完后将产品寄还用户家中快递费用，所有这一切都将无条件全免。
由于这种售后服务几乎相当于“自残”，在成本和风险的压力下，小狗电器通过倒逼机制，使得品质管控进一步优化，返修率比行业降低了3个百分点，为行业最低。
据小狗电器相关负责人透露，往年通过天猫定制活动，小狗的生产线流程更加优化，同时也积累了丰富的C2B生产经验。不过往年更侧重于微观上的改动，今年是小狗电器首次在产品与用户的互动功能上得到突破。
万事俱备，只待天猫定制518！小狗电器最终会带给大家怎样的精彩，我们拭目以待。
