智能音箱的发展将使得语音交互的需求增大

2019-10-11 17:15 来源：OFweek

IDC报告显示，2019年第一季度，中国智能音箱市场的出货量达到1122万台，同比增长787．2％。Canalys报告显示，2019年第一季度，中国市场智能音箱出货量全球占比51％，首次反超美国成为全球最大的智能音箱市场，今年底中国大陆智能音箱安装数量将超过5990万台，将以166％的增速领先全球。

尽管在国内市场，亚马逊和谷歌的市场占有率并没有那么大，但中国市场智能音箱玩家众多，百度、阿里和小米形成了三足鼎立的格局，占据了超过91％的市场份额。

这三家公司都提供互联网服务，拥有相当大体量的用户数据。智能音箱的市场竞争根本就不是技术的竞争，而是它作为出口，企业如何在5G大规模商用之前提前布局IoT的竞争。智能音箱虽生于客厅，但必定不会“屈居于”客厅。未来，连接智能音箱的语音交互还会发生在车里、酒店、商业场所等空间，IoT设备的大规模爆发，语音交互的需求会更大，保护数据安全就变得更加重要。

从技术层面讲，区块链技术应该被派上用场。算力的提高和算法的突破还需要大量的数据支撑，但很多时候，用于人工智能模型训练的数据可能会是敏感信息。例如人工智能在医疗领域的应用，由于法律原因医疗数据并不能被共享，这极大地制约了技术应用场景的拓展。而在5G时代，云计算也将和区块链技术一起发挥出巨大价值。数据上传到云端，以确保用于研究的医疗数据不被泄露和滥用。

从法律层面讲，让合规应用有章可循或许是最切实可行的办法。在没有完善的技术能解决问题之前，使用法律法规以保护隐私和个人信息安全，是全球最普遍的做法。

2018年5月，欧盟颁布了被称为”史上最严”的《通用数据保护条例》（GDPR），对企业获取及使用数据的方式进行了严格的限定。并且，GDPR对违法企业的惩处力度也是空前的。我国的《个人信息保护法》目前仍处于制订中，无论是人工智能研发者、服务提供者还是使用者，都还对应用边界有着不够清楚的认知。

在加快立法的同时，还应该保护我国人工智能的发展土壤。保护个人隐私安全是基本要求，同样也不能忽略人工智能对数字经济增长的巨大贡献。因为，人工智能专家学者、伦理学者、监管人员、公众代表都应该积极参与，尽快制定符合国情的法律法规。

人工智能技术的落地实属不易，放眼国内，人脸识别技术早在2014年就已经超过人类，直到2018年才算实现大规模应用场景的落地，语音识别以及交互亦是如此。有多少厂商能拒绝得了用户数据的诱惑？又有多少消费者能保证自己绝不会被黑客攻击？只希望不寒而栗的数据侵犯不会在现实中发生。