朱国生：把“洗地拖地，交给美的”的愿景落到实处
2021-12-28 07:51
来源：慧聪家电网慧聪家电网：2021年，在复杂多变的家电市场，以洗地机和扫地机器人为主的清洁电器异军突起，成为市场追捧的明星。风生水起的市场，蕴含着新的风口，也即将迎来品牌和产品的洗牌期。未来的清洁电器，将从细分市场的“单打独斗”，走向家庭整体解决方案，在这个进程中，研发将扮演怎样的角色？
以“洗地拖地，交给美的”为战略，实现产研销联动
奥维云网数据显示，在今年双11期间，清洁电器整体销售规模达到55.3亿元，同比增长35.7%。具体来看，洗地机同比增长166%，扫地机器人同比增长45%，自清洁扫地机器人占整体扫地机器人比例获得爆发性增长，从去年同期的16%增长到75%。能取得大幅度增长的关键因素还是产品创新。扫地机器人在解决消费者痛点，实现洗拖一体、拖布免手洗方面的产品创新，让这个新品类在短时间内迅速俘获了消费者的心。
清洁电器市场迅速扩张的同时，新品牌也扎堆进入市场。2021年，洗地机产品有56家新品牌涌入市场，扫地机器人新进入品牌为30个。
清洁家电看似同质化，实则不然。美的清洁技术专家朱国生介绍，洗地机产品涉及的因子较多，有电、气流、热、水，未来还可能有蒸汽等，这也就带来了风道、电机、控制、智能、电池管理等技术关键点。
对于美的清洁跑道来说，有美的集团的研发实力做支撑和“无缝对接”式合作，一些核心的基础技术布局为清洁电器的技术研发提供了强大的基础支持。美的清洁产品的控制、智能、电池管理等核心技术都进行自主研发，这也让美的能够持续推出新品，并不断进行技术迭代。“美的洗地机X8快速推出，并且得到了市场的认可，这是我们长期的科技领先的投入做的基础”。
在朱国生看来，研发部门所承担的，不仅是研发，还有更多。首先，洗地机是快消品，要求研发技术迭代快，且同时要满足消费者痛点。传统印象中的研发人员就是“画图”，但朱国生认为这样的研发能力无法应对快消品形态，研发人员也要面对市场，面对整个价值链，拥有全局的思考能力和推荐能力，研发要作为主体存在。其次，研发一定要走在前面，在产品开发过程中，与工程、品质、生产、采购部门合作，关键要以共同的目标共同推进产品。产品开发还要把营销推广纳入评审，在产品每个阶段都要做用户测评，把得到的回馈进行综合整理，“这块需要研发来牵动。”；第三，产品上市后，还有各种原因不能达到预期，研发部门要渗透到每个价值链，包括生产现场、用户现场，挖掘出不能满足用户的痛点，从而快速改善和革新。“我要求研发人员做到快和专业，用这两个词应对整个快消品的推动，最终把‘洗地拖地，交给美的’的愿景落到实处。”
从“友好”产品到全屋清洁解决方案
Z世代、小镇青年、新中产的新年消费典型人群的消费习惯和消费理念给市场带来了新的变化：“懒人经济”崛起；愿意为高颜值买单、乐于尝鲜；注重生活品质、使用体验，以及生活效率。在这样的品质消费趋势推动下，一个全新的智能家居时代正在到来，在这个增量市场风口，家电品牌也迎来了全新的发展空间，新一轮细分赛道的市场竞争正在形成。在技术创新领域研发和营销能力强、善于进行用户洞察、具有强大供应链整合能力的龙头企业有望占得先机。
事实上，美的清洁电器采取的是三个“一代”的策略规划，即开发一代、储备一代、研究一代，基本上按照一年一代的标准进行产品迭代。朱国生透露，例如X8这样的新品，其核心零部件电机为美的自主研发生产，而干湿分离系统和地面清理系统则是之前已经具备的技术储备。在今年推出X8的基础上，今年12月底，美的推出升级迭代产品洗地机X9 Pro。X9 Pro增加了风干功能，可以在洗地机自清洁后自动风干滚刷，防止滚刷在潮湿天气滋生细菌。整个过程还是低噪音运行，为用户带来更好的产品体验。
数据显示，2021 年前11个月清洁电器市场零售额达到了278 亿元，同比增长30.7%。伴随着市场的高速增长，大量新品进入市场。2021年线上市场洗地机新品达到150个，扫地机器人达到104个。根据奥维云网的预测，洗地机和扫地机器人仍然是拉升市场的主要力量，整体销额同比预计仍会接近20%。随着越来越多品牌和产品涌入，市场百花齐放的同时，也将迎来品牌和产品的洗牌过程。
而品牌和产品的洗牌也正“倒逼”企业在不断完善原有赛道产品的同时拓展更多的细分场景。虽然美的洗地机在线下细分市场已取得亮眼成绩，但其目标不止于此。美的将其目光着眼于家庭整体清洁方案。朱国生表示，不同人群有不同的需求，对于一个四口之家来说，卫生间怎么打扫，厨房怎么打扫，玻璃如何清洁，沙发怎么清理，这些清理都是未来的消费痛点。未来美的将建立全屋清洁产品规划，针对整个家庭的地面清洁、厨卫清洁、布艺清洁等，建立起一整套完整解决方案，让用户真正放心的将“洗地拖地，交给美的”。
“目前我们为这样的愿景做了很多产品布局和技术储备”，朱国生说。
