家用中央空调市场引爆口再次锁定电商
2022-09-21 10:37
来源：家电圈家用中央空调引爆家庭消费市场的第一枪，最终还是没有逃过产业的周期和市场的规律，选择在线上电商平台打响。接下来，线上电平的价格优势和年轻群体优势，会加速家用中央空调在家庭市场的引爆吗？
就在今年9月初召开的美的空调电商客户战略沟通会上，相关线上平台负责人首次透露，美的2022年下半年将重点发力家用中央空调领域，做电商家用中央空调的领跑者。
同时美的空调还将持续布局抖音、快手、小红书等高增长、高盈利平台，全面回归零售，实现前、中、后台全链路零售运营扶持，细分运营思维的同时还将按照客户分层管理策略，进行从备货驱动销售向零售驱动增长的转型。
其实美的空调早在多年前就已经在线下市场通过“酷风”这一品牌，开启家用中央空调进入家电渠道、抢夺家庭消费市场的普及潮。如今，美的空调再次选择线上电商平台发力家用中央空调，家电圈看到，这次美的方面不只是组建COLMO、美的、酷风的多品牌阵营布局全域市场需求，同时还在京东、天猫，甚至抖音、小红书等新电商平台“左右开弓”。
可以看到，美的空调要借助这一轮的主流消费升级大潮，以及空调产品结构升级和产品方案化、套系化趋势，从而以家用中央空调为抓手构建经营的新格局。当然，这只是最近几年来众多专业化暖通空调企业们，以家用中央空调发力家庭消费市场，谋求消费普及和市场引爆的一个缩影。最终，家用中央空调能否在家用空调之外，成为众多企业继续规模化扩张的引擎，还需要时间给出答案。
巨头齐聚家用中央空调家庭赛道
家用中央空调进入普通家庭在最近几年间，正在成为继家用空调之后，众多空调巨头们集中发力的业务新战场。
无论是美的、海尔、大金、日立、格力、松下、约克、三菱电机、东芝等行业头部或大牌，还是奥克斯、海信、长虹、TCL，甚至还有新入局者飞利浦、A.O史密斯等，都在加码家用中央空调的市场布局和用户订单抢夺。
同样，线上电商渠道商们也在最近几年开始重点发力家用中央空调产品。包括京东、天猫，以及正在家电零售市场谋求突破的抖音、快手、小红书等新电商渠道，还有众多企业和商家分别基于直播平台进行自主卖货。
目前，除了美的空调以多品牌、线上全渠道的策略，发力家用中央空调市场和消费。家电圈注意到，大金一直通过前装市场渠道，特别是通过与装修公司、设计师资源的对接和打通，同时拓展各类楼盘、地产市场，发力新装市场和存量改造。
同时，海尔空调则开始通过家用空调的渠道，以家用空调与家用中央空调产品组合的方式，抢夺城市新装小区和老旧小区改造的生意。同样，今年奥克斯也开始推动家装融合空调，就是将家用机与家用中央空调产品打通，以新的产品组合方式迎合一些家庭的需求。
此外，包括格力、日立、约克，以及海信、松下、飞利浦、A.O.史密斯等品牌，也都在积极寻找突破口。或是深耕前装市场渠道，特别是家装渠道，或是拓展家电渠道，深挖存量客户的需求，或是发展电商平台，以透明价格和标准化服务突破。
市场规模做大只是时间问题
做大家用中央空调市场的规模，符合主流企业、商家，以及主流消费群体等各方的利益。在家电圈看来，家用中央空调这一产品，对于众多空调企业来说并不陌生，只是在市场和消费的不同发展阶段，这一产品所要扮演的角度和承担的责任，并不完全相同。
过去受制于价格高、消费理念单一、产品稳定性差等因素，中央空调主要还是在别墅、大平层等户型局部市场推广，市场经营主体更多的是大量专业暖能空调商家们“以质取胜”。不追求短期的规模化出货，而是满足于单一优质客户的“精耕细拓”，主要通过以家用中央空调为抓手，带动用户对于净水、新风、地暖等关联产品的需求，提升单一客户的客单价。
随着主流空调企业的规模化扩张，以及市场消费的周期性变化，家用中央空调产品不再满足于专业暖通空调企业的“慢慢干”，早在多年前就开始加码线上电商平台。但是由于第三方的专业化设计、安装、施工服务，以及消费认知度等局限，家用中央空调这几年呈现出较为明显的线上电商与线下经销商博弈，并以售后服务为筹码的不对等竞争，导致线上渠道一直没有出现持续大规模的放量。
那么现阶段一些空调企业以线上电商渠道为突破口，又能否撬动家中机的市场放量？家电圈认为，如果在3年前或5年前，单一的价格便宜无法撬动家用中央空调以电商平台为引导的风口。但是，随着第三方的空调安装、设计和施工队伍的成熟，以及部分企业推动家用中央空调的服务标准化、配件标准化、施工标准化，从而解决了不同零售渠道体系下“服务统一标准化”的问题，为家用中央空调在家电渠道的放量，以及家庭用户需求的满足，提供可能。
如今美的空调之所以选择在线上电商发力家用中央空调，这既是企业经营策略的一种突破，更是消费市场引爆突破口的寻找。线上电商平台如今不只是价格优惠的销售主场，更是年轻用户的主要家电购物平台，还有更多的产品展示和广告宣传窗口。所以，家用中央空调市场必须要抓住用户，特别是年轻一代的用户，然后再去抢夺存量市场中家庭空调换新的主力市场。
数据显示：2021年家用中央空调规模约460亿元，同比增长22%。相对于家用空调的挂式、柜式等产品，家用中央空调的冷热量大、送风均匀、噪音小，而且外观简洁，且不占用地面空间等优点，如今受到了越来越多家庭和年轻一代消费群体的认同。特别是在今年的高温过后，很多家庭对于空调的制冷性要求提升，这正是家用 中央空调的优势所在。
那么对于众多空调厂商来说，最为关注的是向家用中央空调进军，依靠家用中央空调撬动空调产业的结构性升级，抢占家用中央空调消费市场引爆的拐点，那么引爆一线市场和消费需求的突破口在哪里？家用中央空调未来的市场蛋糕到底有多大？家用中央空调能否成为继家用空调之后企业的规模引擎？这一系列问题，还有待相关厂商给出答案。
