广东省佛山市市场监督管理局公布2022年家用电器产品质量监督抽查情况

2023-03-21 15:37 来源：中国质量新闻网

2023年3月16日，广东省佛山市市场监督管理局网站发布关于家用电器产品质量监督抽查情况的通告（2023年第13号）。

通告称，根据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》《广东省产品质量监督条例》等相关规定，佛山市市场监督管理局开展了2022年佛山市家用电器产品质量监督抽查，抽样、检验技术服务工作由佛山市质量计量监督检测中心承担。

本次监督抽查，依据《佛山市市场监督管理局关于开展2022年工业产品（含食品相关产品）质量监督抽查工作的通知》要求，共对275家企业生产销售的296款家用电器产品质量开展了监督抽查，重点对家用电器产品的对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、在工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作（不包括第19.11.4条的试验）、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和穿通绝缘距离、对在接地系统异常时提供应急防护措施的Ⅰ类热水器的附加要求、额定容量、24小时固有能耗系数、热水输出率等主要项目进行了抽查检验。

经检验，本次在线下销售环节共发现17款家用电器产品不合格，生产环节发现39款不合格，不合格发现率为18.92%。电动晾衣架产品不合格项目主要有：电源连接和外部软线；电风扇产品不合格项目主要有：稳定性和机械危险、电源连接和外部软线、风量、能效等级（能效值）；电烤箱及烘烤器具产品不合格项目主要有：标志和说明、非正常工作（不包括19.11.4条款）、结构（不包括22.46条款）；电热暖手器产品不合格项目主要有：标志和说明、输入功率和电流、机械强度(不包括第21.102、21.103条的试验）、结构（不包括第22.46条试验）、元件（仅做第24.101条的试验）、电源连接和外部软线、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、对触及带电部件的防护、输入功率和电流；电热水壶产品不合格项目主要有：耐潮湿；电热毯产品不合格项目主要有：标志和说明、电源连接和外部软线、结构(不包括第22.46条的试验)；多用途锅产品不合格项目主要有：标志和说明、发热、稳定性和机械危险、接地措施；快热式电热水器产品不合格项目主要有：输入功率和电流；冷柜产品不合格项目主要有：标志和说明、对触及带电部件的防护、接地措施、螺钉和连接、稳定性和机械危险、螺钉和连接、输入功率和电流、结构（不包括第22.46条试验）；室内加热器产品不合格项目主要有：输入功率和电流。

对本次抽查发现佛山市辖区内的不合格产品生产者以及销售者，佛山市市场监督管理局已要求相关区市场监督管理局依据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等法律法规规定以及国家市场监督管理总局、广东省市场监督管理局关于监督抽查的相关规定做好后处理工作。对监督抽查不合格的产品及其生产者、销售者信息将记入质量监管信用档案，实施信用分类监管。

针对本次抽查发现的问题，佛山市市场监督管理局提醒广大消费者在购买家用电器产品时应注意以下几个方面：

（一）看CCC标志。凡需CCC认证的强制性认证产品，选购时应查看产品印有CCC认证标志。

（二）查看标识和外观。标准规定，产品的标识应齐全，包括：企业名称或商标、规格型号、电压参数、功率参数等。产品表面应光滑无毛刺，外壳连接处平整严密；铭牌印刷清晰，一般擦拭后不应脱落、掉色。

（三）查看说明书。说明书应印刷精美，内容详实。通常应包括产品的基本参数、功能及介绍、使用或清理方法、重要的安全说明、维修保养注意事项、售后服务等内容。

（四）尽量选购知名企业生产的名牌产品，有较好的维修服务保障。

（五）妥善保管发票凭证。消费者在购买产品后应索要发票并妥善保管，以作后期维权凭证。欢迎广大消费者积极参与产品质量安全监督，关注产品质量安全监督抽查信息公布，如在市场上发现本次公布信息中所涉的不合格产品，请及时拨打当地投诉举报电话12345或12315。