家电销售正在从全域化走向全天候全天时
2024-01-02 10:29
来源：家电圈一位家电人士评价今年以来家电市场走势，引用了一轮关于海的变化：中国家电已经从当年的蓝海、红海，血海，进入了如今的死海、枯海、苦海阶段。这就带来了家电销售的持续变局：在线下线上拉通的零售全域化，进入“白加黑且5+2”的市场销售全天候全天时。
进入2023年以来，让众多家电人都没有想到的是，家电市场的竞争格局愈发白热化，企业间和商家间的一线市场抢夺程度，甚至超出很多头部家电企业和商家的预期。
最具代表性的，今年以来的一线市场争夺，就是海尔、美的、格力、海信等企业巨头，以及京东、天猫等商业巨头之间的相互“掰手腕”，家电企业与商家既是合作关系也是商业博弈关系，同样企业间和商家间都面临着“直面同行和对手的硬抢单”。最结果就是引发了一大批中小企业聚焦商品价格的内卷加深、订单的争夺寸土不让。
这种竞争局面，在即将开启的2024年家电市场争夺中，只会加剧而不会减缓。由此，这也将会引发家电销售业态变局拐点的提前和多变：
一方面，家电零售渠道碎片化变革接近尾声，家电批发及零售的进入门槛将不断推高，家电市场营销工作在零售全域化大潮之下，用户选择空间大、商家竞争对手多、企业精力和资源过度分散消耗；最终带来的结果，就是倒逼企业和商家必须要投入更多的时间和精力，抢夺主流市场和规模化订单，就是要抓大放小弃弱。
另一方面，家电市场规模已经呈现周期性饱和，存量市场的争夺主题将是“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”之后的大鱼之间的拼抢，不只是要拼速度，还要拼实力、拼智慧等。这也必将带来一线市场从“零售全域化”走向“出货全天候全天时”的新阶段，逼着更多的家电厂商们不得不采取“全年无休、全时无休”的新经营理念和手段。
可以看到，今年以来，随着AI技术的发展，以及数字人的落地，家电各个线上平台，特别是直播渠道全天候与用户的对话和交流将非常方便，同时线上场景化的套系家电体验和虚拟设计等工具落地，“白加黑与5+2”的市场卖货，将成为很多家电企业和商家的手段和常态。
可以预见，2024年度的家电市场争夺，随着与房地产高度关联的新增需求减少，同时受到消费信心和外部经济社会环境动荡导致的存量需求被抑制，家电整体出货量仍然充满着不确定性，较上一年度保持增长的空间和动力不足，所以大概率仍然会出现一定程度的下行。
所以，这就会逼着更多的家电厂商，很难会去投入大量的时间和资源去教育用户、培养用户，而是采取更高效率、更高频率的营销和推广手段，直接抢夺同行的用户和订单。所以，在大企业相互正面抢夺之下，市场走势不是简单的内卷，而是相关的厂商必须要更加的勤奋和辛苦。
最终，在家电厂商市场零售全域化落地后，相关厂商必然还会采取新一轮的竞争手段，那就是加速“全天候全天时”的分销与零售落地。鼓励并带动一大批的家电经销商、实体店主们加速对市场上所有刚需、潜在用户的正面争夺，有单必争。同时，借助家电企业的数字化手段和人工智能化的营销方法，加快加大对用户的实时抢单，不分白天还是黑夜，更不区分是线上网店还是线下实体店，有单必抢，有人必争。
