打造一站式“烘护”体验，干衣机走入新阶段
2024-04-03 10:49
来源：《电器》杂志近年来，科技正在以一种“润物细无声”的方式颠覆着大众的生活，改变了人们衣、食、住、行方方面面。消费者对干衣机的要求也不再仅仅是单纯地解放双手，更希望在实现烘干的同时，能有针对性地呵护衣物。洞察到消费需求后，企业开始全面探索，积极进行产品升级，干衣机一站式“烘护”趋势尽显，行业迈向发展新阶段。
热泵式产品占绝对主导地位，洗烘套装增长迅速
伴随着新消费主义的崛起，中国消费者对衣物洗护的需求日渐提高。从最初单纯的“洗净”演变为“洗烘”，再升级到如今的“洗烘护”，中国消费者的干衣需求已经突破过去“阳台晒衣”的传统，对干衣机的需求越来越多且要求越来越高。如今，消费者对干衣机产品的关注点主要在集约一体、大容量、精细护衣、健康除菌、智能化、绿色化等方面。
在整体消费需求低迷的大环境下，干衣机线上市场的销售规模受到一定影响，但线下市场依旧保持可观的增长态势。奥维云网（AVC）数据显示，中国干衣机线上市场销量和销售额同比分别下降37.81%、34.91%；干衣机线下市场销量和销售额同比分别增长22.27%、18.35%。
就干衣机产品趋势来看，热泵式产品已占据绝对的主导地位，大容量产品愈发受到消费者青睐，洗烘套装产品发力明显。
当前，有效解决中国家庭空间与洗护需求升级之间矛盾的洗烘一体机，在洗衣机市场仍然占据重要地位。但在消费升级的趋势下，洗衣机+干衣机的洗烘套装被更多消费者所选购，洗烘一体机的市场占比也因此开始有所下滑。根据奥维云网（AVC）线上监测数据，2023年“双11”期间，洗烘套装零售额规模达到32.0亿元，同比增速达到120.4%。松下有关负责人认为，虽然目前洗烘一体机的销售仍是主流，但随着消费升级和消费者对于生活品质提升的需求，独立式干衣机和洗烘套装势必会得到越来越多消费者的欢迎。
谈及两类产品时，惠而浦有关负责人认为各有优势，但洗烘套装体验感更佳。他表示，洗烘套装这种套系化产品，可以更好地实现洗烘联动，颜值高，提高洗烘效率、容量，实现精致护理，在各个方面体验感俱佳，但一般价格较高；洗烘一体机占地空间小，一台机器可以实现洗和烘，但大部分烘干效率不高、烘干容量受限。“消费者越来越注重生活品质的提升，不仅对洗烘体验有更高的要求，对家装美学、家居空间的更大利用率也有新期待。对于进入家电焕新周期或装修新房的消费者，洗烘套装凭借健康、精致洗护功能升级、解放阳台晾衣属性等受到更多年轻消费者的欢迎。”对于洗烘一体机的发展前景，惠而浦有关负责人表示，“洗烘一体机能够在家庭空间占比和洗烘功能兼具中达到平衡，如果将烘的体验进行迭代升级，会是消费者换新洗衣机的一个优质选择。”
在干衣机市场，热泵式产品已占据绝对的主导地位。据海尔有关负责人介绍，现在市场上的干衣机基本是热泵式产品，冷凝式产品占比已不到10%。他解释称：“热泵式干衣机的热泵系统运行时会进行内部能量传递，对外几乎没有热散失，能量利用率更高，更节能，而且烘干效果好。冷凝式烘干系统造价更低，烘干温度较高，一般适用于洗烘一体机。”
此外，下沉市场需求提振，使得不同层级的干衣机市场份额发生变化。博西家电洗涤产品事业部有关负责人表示，过去数年，干衣机的需求主要集中在一线城市，但随着居民消费水平和烘干需求的不断提高，加之品牌方对于产品的推广力度不断加大，干衣机向下沉市场转移的速度也愈发明显。如何培育下沉市场的受众群体，触达更多的消费者进而带动干衣机销量增长，成为品牌的新课题。
关注衣物褶皱问题，衣物护理成需求新增长点
目前，消费者对干衣机的需求已不再仅仅是烘干衣物，慢慢演化出除菌除螨、节能省电、远程操作、定时、可以熨烫、方便清洁等更多样化的细分需求。尤其是在不影响烘干效果的同时，消费者希望干衣机能更好地呵护衣物。如何解决消费者的这些痛点，成为干衣机市场进一步发展的重要推动力。
干衣机运行时，容易缠绕衣服，导致衣物卷成一团烘不透或烘干后有褶皱的问题一直困扰着行业和用户。通过技术升级，解决这一用户痛点，是当前干衣机企业的重要发力方向。
海尔的解决方案是采用双擎电机。海尔有关负责人向《电器》记者表示，当前，市面上大多数干衣机采用普通热泵，以单电机同时驱动滚筒和风扇，只能单向转动或反转时间有限，导致衣物缠绕打结、不能抖散，影响烘干效果。为解决这一问题，海尔创新推出了双擎热泵干衣机，通过双擎电机驱动内筒1:1等时正反转，让衣物在内筒中实现360°自由翻转，充分抖散衣物。同时，该产品搭配智能变速风，大件用强风，小件用柔风，让不同衣服在适合的风速下得到舒展，烘干衣物不起褶皱。
惠而浦通过正反抖散技术，解决衣物缠绕问题。据悉，惠而浦干衣机所搭载的正反抖散技术，能够对内筒持续进行双向转动，让衣物充分抖散不缠绕，减少磨损褶皱的同时也让衣物与热风全面接触，轻松实现透彻的洁净干爽。
如何在烘干衣物的同时，满足消费者衣物护理的需求也成为干衣机市场新的增长点。产品的主要升级方向是针对不同面料衣物提供专门的烘干程序，使衣物呵护更细致。
例如，博世6系净漾系列干衣机搭载热泵烘干技术，专业的烘干程序不仅能轻松烘干羽绒服、羊毛衫，还可以精心护理蚕丝被，使其更加柔软蓬松。此外，面对丝绸、羽绒服、蚕丝等不同面料材质的衣物，海尔双擎热泵干衣机采用超声波雾化空气洗，在工作时将水雾化成微米级的水分子，穿透衣服的六层纤维，恢复衣服中纤维的含水率，使面料恢复弹性，烘干后的衣物柔软亲肤。
同时，干衣机企业也积极响应消费者对洗护家电的健康需求，海尔、博西家电、松下、美的、惠而浦等企业的干衣机新品都增加了除菌等功能。以松下为例，松下干衣机搭载了智享护衣系统，拥有除菌、除味、防过敏、除皱、蓬松、毛皮养护六大护理功能，全方位呵护精致衣物。
干衣机的烘干效率常被诟病，动辄一两小时的烘干时间不仅耗费时间长，也比较费电。因此，提升烘干效率是干衣机企业新的研发方向，并有不少企业推出了快速烘干技术。
发展潜力巨大，但行业仍具挑战
相较于欧美等发达国家和地区，干衣机进入中国市场的时间比较晚，目前干衣机仍处于发展阶段，整体规模比较小。随着“懒人经济”和品质生活的崛起，干衣机成长为家电市场中炙手可热的明星品类。受访者普遍认为，未来几年，干衣机市场依然有较大的发展空间。
博西家电洗涤产品事业部有关负责人看好干衣机行业的发展前景。一方面，国内干衣机的市场保有量依然较低；另一方面，随着消费者追求品质生活，以及烘干概念逐步普及，市场消费正在由“洗”向“烘”转变，同时在产品供给快速增长的背景下，干衣机在未来几年中依然拥有光明的前景。
然而，行业发展仍然存在一些挑战，待业界解决、破局。惠而浦有关负责人认为，行业挑战主要包括用户认知度不够、产品质量参差不齐。他表示：“仍然还有很大一部分消费者对干衣机的性能认知不全面，顾虑烘干时长、烘干透彻程度等。这需要品牌与行业伙伴共同努力去推动产品普及，建立关于干衣机新的消费认知。”
为此，惠而浦积极开展市场推广活动，通过“阳台焕新计划”营销普及活动，以“干衣机释放阳台空间的洗护场景，进阶健康美好生活”为主题，在线上和线下全链路推广，加深消费者对干衣机的认知。
松下有关负责人表示，提到独立式干衣机时，消费者往往会先考虑价格和放置所需的空间和位置这些不利于成交的因素，使得很多家庭在选择该类产品时，不能那么从容。“针对这个问题，松下洗护将为顾客提供定制化的家用洗衣和干衣方案，从价格的合理度、功能的适配度、放置的美观度和对空间的利用度全方位出发解决顾客的烦恼，继而完成独立式干衣机、洗烘护套装和洗干一体机的推广和销售。”
面对巨大的发展潜力，干衣机企业对行业发展充满期待，并根据消费需求不断加大布局力度。
当前，Z世代逐渐成为消费主体，也是烘护产品的主要购买者。随着这类消费者追求品质化生活的需求增多，带来了干衣机的快速增长。作为老牌日企，松下也积极响应市场，将产品定位越来越年轻化，并研发出了更多针对年轻群体的产品。
博西家电紧跟市场趋势，不断创新，以满足消费者需求。在洗衣及烘护市场的多元化需求下，拥有更智能、更节能且功能全面的产品越来越受到消费者的青睐。基于对市场的精准洞察，博西家电积极研发并推广搭载健康除菌和呵护高端衣物面料等功能的洗护产品，持续开拓多个系列化产品矩阵组合，在竞争激烈的市场中赢取口碑，提升市场表现，为家庭洗护需求提供卓越的解决方案，以满足中国消费者对美好家居生活的期待。
能够兼顾衣物“烘+护”的干衣机，承接了衣物洗净后的烘干和护理任务，正在成为消费者高品质生活的一大利器。随着越来越多原创科技与设计工艺的出现、洗干产品套系化组合增多、产品性能提升以及产品与家居空间适配度更高，干衣机必将在2024年获得更多消费者的青睐，并成为各大洗护企业持续发力的重点。
