一般家电安全使用年限最高为16年

2005-12-14 14:41 来源：芜湖日报徐涌林见

花钱可能很多使用年限很短旧家电因价格便宜而受到某些消费者的青睐，但是旧家电的质量问题和安全隐患却不容忽视。根据消费者投诉情况分析，市消协提醒消费者，购买旧家电，一定要注意实际使用年限，避免安全事故的发生。近期一些消费者向消费者协会反映，他们在一些个体经营户手中购买了“库存产品”、“二手产品”，这些产品均属于旧家电产品，消费者买回后使用不久即出现彩电无声音、无图像，冰箱不制冷、空调不制冷或不制热等故障，甚至有的彩电外壳是新的，显像管却是旧的。这些家电产品一旦出现故障，经营者则理直气壮地说你买的是处理的旧产品，无法享受免费“三包”服务，如果要换显像管，你再拿钱来。这样，消费者虽然花少量的钱，买回了家电，但不久无法使用，要想使用它，就要拿出比买它还要多的维修费来，而且，修好后的家电产品，也不知道能用多久。消协有关人士认为，根据投诉情况分析，广大消费者要坚持理性消费原则，拒绝旧家电。首先，旧家电存在着安全隐患，消费者在购买时无法知道该产品实际使用时间和年限，一旦该产品出现漏电、爆炸，给消费者造成人身、财产伤害时，很难依法维权；其次购买旧家电，消费者很难享受到免费“三包”服务，从经济角度计算，花钱可能更多，使用年限可能很少。同时，市消协要求经营者在销售旧家电时，一是应保证能正常使用；二是告知消费者该产品实际使用年限；三是承担一定范围的售后服务，并用文字形式向消费者表明。据了解，一般家用电器安全使用年限为：电冰箱：10—15年；电视机：8—10年；电风扇：16年；洗衣机：12年；电热水器：12年；电热毯：8年；电脑：6年。