看谁给的更多 家电价格战演化为赠品战
2008-01-16 09:09
来源：齐鲁晚报岁末年初，省城家电卖场激战正酣：元旦盛典、开业庆典、新年惊喜购、让利狂欢节……而消费者发现商家的销售策略已由“价格战”升级为“赠品战”，消费者的消费心理也由看谁的更便宜，到在价格差不多的情况下，看谁给的更多……
看赠品下单
“同样的家电产品，在不同卖场的价格一般不会有太大差别，关键就是看赠品了。事实上，价格战很多时候就是在打赠品战，谁提供的赠品更多更诱人，对消费者就更有吸引力。”一位卖场负责人表示。
记者在采访中也发现，对大多数消费者来说，在商品价格、品质差不多的情况下，赠品往往能直接决定其判断。消费者陈女士就明确表示：赠品越多，买的可能性就越大，因为感觉更实惠。记者了解到，陈女士的新居一个多月前便已装修完毕，各种家电却一直没有装备，目的就是赶春节“促销车”，“大家都在搞活动，这个时候买家电最实惠了。不但价格便宜，赠品也很诱人——买电视就能得数码相机呢！”陈女士说。
消费者看赠品下单，商家的赠品战也随之不断升级。从买一赠一、到买一赠二，从送洗衣粉、花生油、电熨斗、Ｕ盘，到送ＭＰ３、数码相机、笔记本，赠品的种类越来越多、成本也不断攀升。愈演愈烈的赠品大战其实已经让商家、厂家苦不堪言。
“你降价促销，我就非得降得比你还低；你送一件赠品，我就送两件。本来家电市场的利润就已经薄得可怜了，再这么三降两降、送来送去，哪还有赚头啊？”家电代理商陈先生忍不住抱怨。记者了解到，家电赠品主要来源于两个渠道，既有厂家给的，也有卖场提供的，而随着赠品战规格的提升，厂家、商家的利润空间都在降低。
赠品鸡肋多
“就只能送小太阳吗？不要行不行？”买洗衣机赠送的小太阳电暖器让消费者杨小姐犯了愁：家里有暖气，小太阳拿回家去也派不上用场，还不如直接给点折扣合算。“没办法，赠品就这一种，要不要价格也都一样。”销售人员表示。
有用没用都得要，杨小姐只好把电暖器送给了朋友。让她意想不到的是：电暖器没用几次就出现问题，一开始厂家态度还不错，很快就调换了新的，但很快又有了新毛病，联系厂家又被推来推去，朋友不胜其烦，只好自动放弃。
“本来是一番好意送给人家的，结果却送去了麻烦，真是郁闷。”杨小姐说。
赠品在给消费者带去实惠的同时，也给人添了不少堵。记者了解到，由于售价与赠品无关，赠什么也都由商家说了算，消费者无奈只能接受这些“鸡肋”赠品。
大战伤了谁
“虽说赠品也会分流部分利润，但跟直接降价相比，毕竟还是送赠品划算些，还可以趁机处理滞销品、减少库存。”一位业内人士透露。记者了解到，由于家电产品本身利润就不高，留给商家进行价格战的空间也越来越少，“赠品战”便逐渐取代“价格战”，成为各家电卖场进行促销的主要手段。
家电卖场不断升级的“战火”让消费者尝到了甜头：价格越来越实惠、赠品越来越丰富。记者在采访中了解到，尽管很多消费者都抱怨家电赠品形同鸡肋，但还是忍不住把赠品作为选购家电时的重要砝码，为了赠品而购买正品；而商家只好一边哀叹着利润被赠品瓜分，一边又继续忍痛大搞赠品大战。
那么，家电价格大战，到底损害了谁的利益？
“表面上看消费者是尝到了甜头：买家电更实惠了。实际上不光损害了家电行业，也伤及消费者。”山东省家电行业协会副理事长田占军说。
据了解，在价格大战的冲击之下，国内家电生产企业的毛利不断降低，有数据显示，２００７年我国家电产品的毛利仅为６％。一些曾享有盛名的家电生产企业、零售商家也开始入不敷出，爆出财政赤字。受成本升高、利润降低的影响，国内家电企业无力投入研发资金、提升产品品质，市场份额不断被合资品牌瓜分。与此同时，为了吸引消费者，一些厂家只好以牺牲产品质量、售后服务等为代价来降低生产成本，而消费者自然也难免深受其害。
