夜间洗衣静 海尔洗衣机引领日本新生活

2008-05-06 11:43 来源:慧聪家电网小聪

在日本,“洗衣机拆封时排水管处的盖子没盖好,就被认为是不良品。”“洗衣机既要容量小,又要带烘干,还要充分利用泡澡水。”这就是日本人骨子里透出的“こだわり”(意即考究,注重细节、追求完美)。记者采访海尔洗衣机日本地区总经理吕宁时,他说感谢这种对细节的“苛刻”,使海尔洗衣机在日本获得了成功。

海尔洗衣机引领日本新生活

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吕宁兴奋地介绍,海尔洗衣机今年1-3月份在日本市场的销售额较同期增幅50%,并且在BICCamera、K'S等渠道都卖到了第一名,在很多店内都可以看到海尔洗衣机销售第一的巨大海报。而在海尔洗衣机刚进入日本的几年,市场的拓展却并非一帆风顺,吕宁给记者讲述了自己感触颇深的几件小事。

夜间洗衣要静音

在日本,传统的木结构住宅特别多,加上生活节奏快,很多主妇都将衣服集中在晚上清洗。这就要求洗衣机的噪音绝对不能大。一开始,海尔出口的洗衣机的噪音标准是按照中国低于72分贝的标准来生产的,达到55分贝左右的水平,比日本洗衣机的噪音标准70分贝低得多。但海尔洗衣机还是接到了很多用户的投诉:洗衣机不合格!

研发人员终于见识到了日本人的苛刻,虽然日本的噪音标准是低于70分贝,但所有品牌的噪音都在45分贝左右,这相当于图书馆的平均噪音。从此,海尔洗衣机更加注重产品的细节设计,并将之转化为倍受用户青睐的产品。

融入日本“新生活”

据吕宁介绍,每年春节过后,日本便进入了“新生活"时期。此时正值年轻人就职、升学、毕业、换工作的高峰期。对于独立意识较强的年轻人来说,小巧的生活用品就特别对他们的胃口,在福冈地区的BICCamera商场,很多年轻人在父母的陪伴下慕名购买海尔时尚小巧的洗衣机。去年年底,吕宁到日本消费者协会调查一个技术参数,当听说他是来自中国海尔时,几个协会负责人笑容可鞠地面见吕宁,对海尔公表现出非常大的兴趣。

“当时,我就感觉到,海尔这些年的努力没有白费。号称‘家电王国’的日本,也都在承认海尔的实力和潜力了。”对于海尔洗衣机今后在日本的发展,吕宁充满着必胜的决心。

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