今年我们需要什么样的电器?

2008-06-20 10:42 来源:乐山晚报贺丽娟

从小件的电吹风、电熨斗到大件的微波炉电风扇,小家电产品一直以来都是我们身边使用最频繁的家电,笔者在中心城区各大家电卖场看到,购买小家电的消费者络绎不绝。乐山百威电器负责人告诉笔者,2008年小家电行业受原材料涨价的影响产品成本有所上涨,同时,消费者对产品质量有了更高要求,加速了整个行业洗牌,品牌集中度进一步加强。那么,2008年的小家电市场将呈现怎样的格局?消费者究竟需要什么样的小家电呢?

●精品小家电成时尚新宠

进入2008年,“精品小家电”这股全新的势力正在积蓄力量,静候改变整个中国家电市场格局的时机。

产品档次的显著提升是精品小家电的一个重要特征。乐山百威电器负责人认为,消费者消费观念的转变成就了高端小家电产品,价格将不再是消费者选购的首要条件,取而代之的是品牌、技术、质量等因素。目前,一些企业在注重小家电产品安全质量的同时,也对小家电的外观、颜色、样式进行了改进。

智能化、个性化自制食品小家电

成市场主流

生活水平提高,消费者更加关注智能化、能自制食品的营养保健型的小家电产品,豆浆机、微波炉等因而受到市民追捧。

在家电卖场,笔者发现,豆浆机、微波炉等小家电颇受市民喜爱,一位前来购买豆浆机的刘大爷告诉笔者,家里的孙子爱喝豆浆,每次要喝豆浆都是在外面买回家,不够新鲜也非常麻烦,特地来买个豆浆机回家,使用方便喝得也健康。市民王女士说道,“由于平时工作太忙,用微波炉做饭菜省时又方便。”

●产品质量提高行业洗牌加速

一直以来,国内小家电行业集中度不高,品牌多而杂,全国小家电生产企业大约有5000多家,但大多都属于小投入、小规模生产,因此产品质量参差不齐,这就为大品牌家电企业的进入创造了条件。据乐山百威负责人介绍,优胜劣汰的定律正在小家电领域上演,行业将重新洗牌,一些企业将被边缘化,品牌集中度还会不断提高。同时他还认为,小家电虽然受原材料价格上涨和人工成本增加的影响,但价格上对消费者影响并不大,因为小家电产品本身价格普遍不太高,就算价格上涨,也就几十元,比起大件家电的涨价消费者更容易接受。就目前看来,我市小家电产品的销量比去年有所增长。

●小家电售后服务得到改善

小家电的利润一直保持在30%左右,但是这个高利润率的行业多年来从制造到售后服务都相对混乱。

一位在中心城区从事小家电维修的张先生说,小家电使用率比较高,开关频繁,而且使用环境也不一样,这就极易造成损坏,也就是说小家电的故障率要比大家电高。

销售的增长势必带来售后服务的压力。专家认为,随着大家电企业进入小家电市场,维修难将得到一定程度的缓解,毕竟大家电企业有着多年来建立的售后服务系统。据了解,一些外资品牌也在积极地建立小家电售后服务体系,有些已经在全国建立了百余家售后服务网点。小家电产品的售后服务环境正在得到改善。

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