洗衣机问题不断 荣事达承诺三天内解决
2008-10-07 09:57
来源：江南都市报洗衣机送货上门后就一直毛病不断，零件经过多次更换后仍然出现问题。昨日上午，南昌市民杨女士向本报投诉荣事达洗衣机售后服务部。
杨女士称，去年12月份，她订购了一台价值2198元的荣事达洗衣机，今年5月22日商场送货上门。但7月中旬时，她就发现洗衣机不能正常运转，经售后服务部检测后更换了电脑板，但没过几天，洗衣机电机又出现问题，再次更换电机后不久，洗衣机又出现电机碰火、滚筒单转等问题。9月15日售后服务部工作人员上门检测后承诺会为其更换一台新洗衣机，但直到现在仍无消息。
昨日下午，记者采访了该售后服务部朱姓经理，他表示，他们已经和顾客取得联系，并承诺会在三天内为顾客妥善解决此事。
