竞争对手态度需端正浅谈海尔洗衣机质量
2009-02-02 17:49
来源：网易近日，记者发现多家网站出现关于海尔洗衣机质量的负面信息，对于一个拥有612亿品牌身价的大规模企业，海尔一直走在产品研发与推广的前沿，但如此众多的网络负面信息短时间内充斥网络立即引起了记者的强烈关注。
点击此处查看全部新闻图片
刚刚揭晓的DCCINetguide2008年第一季度中国互联网用户品牌调查数据显示：海尔、小天鹅领先中国互联网用户洗衣机市场。海尔以25.5%的品牌市场占有率领先中国互联网用户洗衣机市场，排名前两位占据中国互联网用户洗衣机市场半壁江山。并且高出其它品牌市场占有率15个百分点以上，差距明显。其他品牌市场占有率均在10%以下，竞争状态胶着化。可以看出，互联网用户洗衣机市场相对集中，以海尔为代表的国产品牌发展态势良好。
点击此处查看全部新闻图片
随后，记着对百余位海尔洗衣机用户进行了走访，分别对海尔洗衣机质量、耐用度、售后服务、故障率进行了详尽的调查，用户反馈信息显示，关于海尔洗衣机各方面的表现，93.2%的用户给予了肯定且满意的答复。
那么，如此多的网络负面信息又是怎么产生的呢？其实这与品牌的恶意竞争是息息相关的，在此不进行过多讨论。
