洗衣机已付款要涨价可拒绝强制交易行为
2009-02-10 16:35
来源：扬子晚报货款已经付过，商家却突然反悔要加钱。春节刚过，南京市江宁区消协就接到了消费者李先生的电话投诉。他说，今年2月1日购买的2200元的洗衣机，钱已经付了，发票已经开了。但是在发货前，商家突然打来电话称，卖给他的洗衣机太便宜了，要另加100元才能送货。
李先生介绍说，2月1日他在一家电器店看中了一款标价为2300元的洗衣机，厂方促销员向李先生表示会赠送洗衣机套等赠品。李先生提出不要赠品是否可以优惠到2200元。促销员当即同意并给李先生开了票。当付完款的李先生等着厂家送货的时候，突然接到了洗衣机促销员的电话，促销员说，价格卖错了，厂家不同意2200元这个价格卖出洗衣机，说这样会扰乱市场价格，并要求李先生再加100元或者退货，否则就不送货。李先生认为当时买的时候大家就把价格谈好了，而且他已经付了款，不能接受厂家要求加100元这个条件。于是李先生就直接找到了促销员和他面谈，促销员坚持不加100元就不能发货。
消协在了解了情况后，当即与这家电器店的负责人联系，核实情况，商场在接受了区消协的调解后，责令厂家促销员按开票价格给李先生送货，对促销员的行为进行了批评，并告诫卖场内的所有促销员要引以为戒。
消协提醒说，消费者享有公平交易的权利，其在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有条件拒绝经营者的强制交易行为。
