冰箱自燃引发火灾消协调解成功获赔

2009-04-13 09:49 来源：中国消费者报杨荣华 马丽 朱海

日前，江西省高安市消费者协会成功调解了一起有关家电自燃的投诉。

投诉高安市一消费者于2008年6月在该市祥符镇购买了一品牌冰箱。今年2月8日凌晨5时许，冰箱自燃引起家中大火，致使家中部分物品受到严重损坏。事后，与经销商多次协商无果，消费者便到市消协投诉。

结果高安市消协工作人员接到投诉后，立即赶到事发现场调查取证，并电话通知经销商、厂家来人进行鉴定。事实清楚后，市消协工作人员根据有关法律法规，连续数天组织双方当事人进行调解，最终达成协议，由厂家赔付投诉方1．8万元，有效地维护了消费者的合法权益。

免责声明:凡注明来源本网的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，欢迎转载，注明出处。非本网作品均来自互联网，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

推荐阅读