消费者投诉：正在洗衣服洗衣机突然起火
2009-04-29 11:16
来源：城市晚报27日10时左右，长春市曙光街道184组居民魏老太将衣物放入洗衣机清洗后，突然闻到一股烧焦的刺鼻气味，随即发现洗衣机开始冒火苗。魏大妈赶紧泼水灭火，幸好电闸及时跳闸未造成其他损害，但因受到惊吓，年已八旬的魏大妈一连几天都吃不下饭。
据魏大妈介绍，洗衣机是她2004年在四马路附近的电器行购买的，价格200多元，不过发货票找不到了，电器行的名字也记不清了。记者看到，洗衣机是上海百花电扇厂出品的XPB8-38S双缸洗衣机。于是按照说明书上提供的电话号码与生产厂家取得联系。对方一位朱姓工作人员说，上海百花电扇厂早在10多年前就倒闭了，而且该厂当年生产的洗衣机都是在南方销售，在东北根本没有代销点。
针对此事，长春市消费者协会提醒消费者，必须保留购物凭证，否则产品一旦出现问题，在没有索赔对象的情况下，消费者只能自行承担后果。
