美的“三招”撬动空调市场 赢消费者心
2009-04-30 11:15
来源：长沙晚报即将步入婚姻殿堂的王小姐，目前正在为挑选一套合适的电器而烦恼不已。“前两天本想去添置一台空调，结果进卖场一看，五花八门的技术，加上推销员们口若悬河的话术，把人都搞晕了，反而不知道买什么好……”王小姐抱怨说。笔者跟随王小姐到各大卖场亲身体验了市场“技术大战”之后，终于明白了其烦恼的根源。
变频概念满天飞
自2009新冷冻年开闸以来，空调厂家纷纷转战变频市场，变频空调战愈演愈烈，各种概念满天飞，让消费者一头雾水。
对于变频空调的“概念制造”，美的空调新闻发言人、市场总监张治国表示：美的绝不参与变频的概念之争，美的只致力于给消费者带来实际的利益，将行业引向实力之战，为消费者打造“放心变频”。
“三招”赢取消费者信心
据张治国介绍，美的变频空调在产品技术、品质、服务等方面进行了一系列长期的努力，绝对有成就“诚信变频”品牌的能力和信心：
一是技术成熟、质量可靠。据了解，美的从1997年开始涉足变频空调，到2004年与东芝开利强强联手构筑了强大而稳定的核心技术平台，再到2008年9月，推出全系列采用国际最先进的180度正弦波控制技术的直流变频空调新品——银河系列，美的用事实说话，从中国质量认证中心（CQC）荣获了中国第一张变频空调节能认证证书，获得了强势认可。
二是品质保证、体系支撑。市场的激烈竞争并没有让美的人昏了头脑，反而在内部大力推行精益生产系统，并配备了完善先进的“品质检测实验室群”，并通过与美国IR成立联合运动控制研究实验室（2004年）、与东芝开利成立直流变频技术开发实验室等，组成了强大的研发力量和专家团队，全力打造国际水准的稳定品质。截至今年3月，美的直流变频空调出口日本已突破150万套。
三是权威认证、专业服务。据了解，普通维修人员无法达到变频维修所需要的高技术含量服务水平。目前，美的拥有7000多家专业维修网点，全方位立体式专业服务，10000多名美的专业变频空调服务工程师持证上岗，给消费者送了一颗“放心丸”。
张治国表示，变频空调虽然在中国经过十多年的发展，但一直没有得到普及，很大程度源自消费者对变频技术成熟性、品质稳定性及服务专业性的担心。变频空调的好坏必须要通过使用体验才能证明。
