洗衣机脱水桶爆裂 厂家同意免费更换
2009-05-06 10:35
来源：新消息报“洗衣机甩干桶爆裂，巨响惊动了楼下的邻居。”5月4日上午，银川市清湖苑小区住户刘女士向记者谈及她家洗衣机爆裂一事，仍心有余悸。
记者在刘女士家看到，一台荣事达洗衣机右侧塑料甩干桶从上到下完全裂开，洗衣机侧壁也有一道近30厘米长的裂口。刘女士说，去年2月27日，她在银川一商场购买了这台型号为xpb70—806s的荣事达牌洗衣机。第二天她洗衣服时，发现洗衣机脱水时转速不均、噪声大，便向售后部门反映了情况，维修人员上门查看后称洗衣机没问题。当年3月底，洗衣机不能正常脱水，刘女士再次向商场反映情况，要求更换洗衣机，对方说过了15日的更换期不能更换。无奈之下，刘女士只能让其维修。
记者在刘女士的洗衣机维修卡上看到，这台洗衣机2008年4月2日更换了脱水桶、助动轮、洗衣机外壳。刘女士说，维修后洗衣机可以正常脱水了，但噪音仍很大。
今年5月1日，刘女士洗好衣物放在脱水桶里启动后离开，1分钟后卫生间里传出一声巨响，“我进卫生间一看，原来是洗衣机的脱水桶和外框爆裂了”。
刘女士说，当日她已向商场售后部门反映情况。昨日(2009年5月5日)，荣事达洗衣机兴庆区售后服务处工作人员告诉记者，厂家同意免费给刘女士家的洗衣机更换甩干桶和受损外壳。
