海尔几天不“打”就耍赖洗衣机后续报道
2009-05-27 15:15
来源：建德新闻网昨日（5月26日），本报《这台洗衣机有点怪几天不“挨打”就耍赖》的报道在建德新闻网刊登后，引起了杭州海尔有关负责人的重视，他们立即督促建德威龙家电售后服务部上门好好查查乐大妈的洗衣机到底出了什么毛病。
杭州海尔的有关负责人昨日从建德新闻网上看到《这台洗衣机有点怪几天不“挨打”就耍赖》的报道后，立即通知建德威龙家电售后服务部，一定要帮乐大妈查找到洗衣机发生故障的根本原因。威龙家电售后服务部接到通知后，马上与乐大妈取得联系，随后组织技术维修人员上门查找洗衣机故障原因。
维修人员梅师傅一到乐大妈家，就对这台海尔洗衣机的安全开关、水位开关、水位器及插件等部位进行了仔细检查，经过一个半小时的彻底检查，结果显示各零部件均完好无损，没有什么毛病。梅师傅又打开洗衣机开关，洗衣机的自动控制程序也运转正常，没有出现故障。据梅师傅分析，乐大妈可能在使用洗衣机时衣服装得太多或水放得太少，这样很容易造成安全开关脱开，从而造成自动控制系统失灵。威龙家电售后服务部的工作人员表示，如果乐大妈的洗衣机再发生什么问题，随时可以与他们联系，他们会及时帮助解决。海尔公司和威龙家电售后服务部认真负责的态度，感动了乐大妈一家。
