家电样机值不值得买 选购时有学问
2010-12-08 17:28
来源：南方日报“小姐,这个款式我们只剩下样机了,如果你需要的话,可以优惠800块。”促销员小张对顾客苏小姐说。苏小姐周末去逛家电卖场,打算为自己的新居买台冰箱,此前她了解了一下,认为某国外品牌很不错,她还在网上查到该款式及其价格。可当她到新城某大家电卖场选购时候,促销员对她说只剩下样机了。
该样机上标价是2558,如果作样机处理可以优惠到1776,同时还可以参加以旧换新,这样算下来,1500块便能拿到这个国外知名品牌的产品了。她正在犹豫买还是不买时,另外一个女促销员上前建议说:“样机跟那些在仓库摆着的正品没啥区别,很多人争着买样机呢。”
所谓样机,就是商家在卖场向公众展示产品特性,让用户感受产品而摆放的样品。对于这样的样品,商家的销售价格一般比较低。在一些家电卖场,记者看到了不少知名品牌的电视机、洗衣机、冰箱上都有“样机清货”字样。价格比原价优惠不少,甚至达到5折,着实诱人。
促销员小张表示,样机销售既是为了新品上市做准备,又是为了吸引眼球,增加卖场人气。有些样机虽然进行了一两个月的展示,但是质量不会有问题。
值得买!价廉物美
潘阿姨比较喜欢买样机,今年年初她便买了一台液晶电视样机,“比原价优惠了500块,商场的售货员说展示的时间才一个月,所以还可以接受。”潘阿姨表示,自己家里的电视机也是放在店铺里从早播到晚的,跟放在商场里展示差不多,所以对于样机,她不介意。
据了解,样机的展示时间长短不一,价格的优惠也不一样。冰箱、洗衣机在卖场展示一般两三个月以上就要作样机处理了,展示的时间越长,优惠的幅度就越大。比如展示时间在两个月以上的可以打七八折,超过180天有可能打到五六折,价格还是很实惠的,但大多数产品的功能效果与正品一样,一点都不打折的。
据该卖场促销员介绍,很多消费者还是比较喜欢买样机的,“价钱优惠,跟正品功能一样,只是折旧了一点点,很多人还是争着买的。”因此,也有消费者认为,商家一般都会把质量好的产品拿出来展示,由此推断样机的性能质量应该不差,而且价格上有优惠,因此值得选购。
不能买!便宜没好货
苏小姐跟家人商量,那台冰箱样机该不该买,丈夫刘先生认为最好还是不买样机。“虽然价格便宜,但我不会购买,毕竟它是被使用过的,万一以后出了问题就麻烦了。”刘先生说,“要买就买新的,多花一两千块钱,但是放心。”
记者在卖场看到很多液晶电视清样处理,随机采访了正在选购的市民黄女士。黄女士表示,样机虽然未出售,但是毕竟使用过,等同于二手货,考虑到售后问题,她是不会购买家电样机的。也有消费者认为,卖场的电视都是通电展示的,每天连续开机工作,本身就是一种损耗,而且很多消费者选购过程中都会反复开关试机,这些更会加速内部元件的损耗,从而让样机的寿命打折。另一位王先生也认为“便宜没好货”,商家不可能做亏本生意,之所以愿意以低过市价的价格销售,肯定是样机经过展示之后存在质量缺陷。因此,他也认为,“买家电也不在乎这几百元钱,买个新的,心里舒服,质量也有保障。”
选购样机有学问
据有购买样机经验的韩小姐介绍,购买家电样机有三大窍门:
一是多跑、多看、多问。多到不同的家电卖场逛逛,选定几家品牌的样机范围,多向卖场的促销员了解样机的质量、售后等情况,然后逐渐缩小选购范围。选定目标后,再通过报纸、杂志、网络了解产品信息、口碑,基本就能确保买到物超所值的样机了。
二是:找准时机。每年一次卖场重装升级的时候,是买样机的最好时机,各大品牌的样机都会在这个时节集中出售,挑选余地比较大,折扣都会比平时大很多。
三是:买样机一般是不退不换的,所以在购买样机时要谨慎,要做好事后维修的心理准备。问清楚有哪些售后服务项目,还要了解是否实行“三包”等。样机的外观不如新机完好,挑选的时候一定要仔细检查关键部位有没有碰撞痕迹等,要和商家当场确认并记录下来,以免事后出现问题引起麻烦。
如在选购洗衣机时,由于促销员在给顾客讲解产品的时候会经常打开洗衣机的门,因此需要特别注意检查门钩是否断裂；其次由于是样机,摆放在卖场里附件难免会丢失,购买时需要检查一下进水管、排水管等配件是否齐全。要现场试机,看看机器的运行状态,听听电机运转是否有异常。
据业内人士介绍:一般样机的机身都有一些划伤但不会影响使用效果。选购样机的时候最好不要选购那种已经停产的机器,因为停产的机器,后期配件不好选购,保修也很麻烦。但很多商家基本都不出售这样停产的样机,消费者大可放心购买,只是在购买样机时得多试、多看、多了解,解清楚产品的出厂日期和上样日期,确定售后保修条款并清点附件。生产日期与购买日期不要超过1年,上样时间最好少于半年。由于样机大多存在不退不换的特殊售后规则,消费者一定要索取包修卡,确定包修的日期和时限。正规卖场出售的样机按成交之日起计算保修,时效与新机相同。此外,样机价格在五到六折之间的样机可以作为最佳参考。
另外,消协提醒消费者,购买样机是一个省钱的办法,但购买时要问清楚样机的出售理由,还要了解其售后服务与新机有何不同,是否与新机一样享受“三包”等,要查看样机附加配件及说明书、保修单是否齐全。另外,最好到正规家电卖场购买,尽量购买知名品牌的样机,以免将来出现不必要的纠纷。据记者了解,在售后服务方面,样机大多只包修,退换不在享受之列。
