净水家电市场很乱 消费者选购很迷茫
2011-06-09 09:04
来源：东南早报近日，卫生部公布的一份公告让关注水安全的消费者有些揪心公告显示，包括三菱、3M、怡口、海狼星等11款进口净水产品质量不合格，问题主要包括砷超标、菌落总数超标和有机物去除率不合格等。
一石激起千层浪。近日，记者接到众多消费者电话，多数市民担心自家装了净水器会产生二次污染，或者怀疑自己购买的净水器属于劣质产品。
市场：真的很乱
记者了解到，随着人们对健康饮水的日益重视，水处理家电的销量正急剧增长。从事净水家电行业多年的林先生告诉记者，六七年前，当时净水器在泉州处于刚起步阶段，净水器的价格很贵，少则几千元，多则上万元，净水器的卖点多为饮用后能起到保健的“保健水”，那时能买得起净水器的客户都是家庭经济比较富裕的。后来水矿化器、离子水机等产品的夸大宣传被卫生部列为打击对象，这些净水器产品逐渐退出市场。目前市场上还是有部分净水产品宣传其能起到保健治病作用的神水。
对净水家电有了进一步认识后，林先生把目光转向了普通一两千元的家用净水器，这些净水家电由于价格不贵，适合普通家庭用户的简单水处理，市场销量不错。不过这些净水器大多是贴牌加工的小品牌，产品品质很难得到保证，很多商家经营一两年后由于售后、市场无序竞争相继倒闭了。很多消费者家里就出现无人管的三无产品。
目前，林先生经营一个品牌水家电的代理，零售兼批发，市场销售很不错。林先生告诉记者，近两三年，泉州净水器品牌虽然经过洗牌，但还是有几十个品牌，这些产品包括了立升、美的、沁园、安吉尔、普臣等品牌净水器，还有很多小作坊的小品牌。这些品牌在价格、产品、售后方面都是参差不齐。
林先生说，不同品牌商家之间，对对手品牌的品质也是互相质疑，比如说，一根PP滤芯，有的商家卖10元，有的商家卖30元；活性炭滤芯，价格也是从20—80元不等；商家各自都说自己的产品好。在对使用物理过滤的超滤膜净水器和反渗透的RO膜净水器，商家更是各执一词，都说自己使用的过滤膜很专业，这让消费者的选购很疑惑。记者了解到，如果使用了不合格的过滤芯或者过滤膜本身就有污染，是经不起长期浸泡在水里的。
消费者：选购很受伤
记者了解到，由于净水器宣传能去除市政自来水、井水中的泥沙、铁锈、漂白粉等杂质，软化水质，去除细菌等功能，受到消费者的青睐。不过，记者了解到，市民对如何选购适合自己家庭的净水产品并不是很了解。
市民刘先生告诉记者，他家使用的是两道过滤的净水器。后经记者了解，这两道过滤芯均为活性炭过滤芯，仅能简单过滤自来水的杂质、吸附漂白粉等，并不能去除自来水中的细菌等，如果没有定期更换滤芯，活性炭里的杂质越积越多，效果肯定是适得其反。刘先生说，他买这个净水器只花了一百多元。
家住晋江东石的林先生，由于家里使用的是井水，每次水烧开后，水面都会漂浮着白白的粉末，热水瓶、随手泡也结满了水垢。后来林先生花了2000多元买一个知名品牌的净水器来试试，没想到用了半年后，粉末状的现象并没有改变。记者得知，购买净水器要根据家庭的水质，并不是购买了净水器就能包治百病。林先生家的井水，水中的钙、镁离子含量较高，水的硬度比较高。林先生选购的是超滤膜净水器，它并不能改变水的硬度，只能过滤水中的细菌、改善水的口感等。后来林先生与商家协商，重新换了一台反渗透的RO膜净水器，其处理过的水是纯净水，水垢就没了。但是这种产品，比较浪费水，在处理水的同时，会产生废水，大约是纯净水的1.5倍。
据记者调查了解，目前市场上销售净水器的大多为采用物理处理的超滤膜净水器和反渗透的RO膜净水器，如果家用的是井水或者水质污染比较严重，最好使用反渗透的RO膜净水器，而普通市政自来水用户，采用超滤膜净水器就行。至于有的商家宣传的能置换重金属，增加矿物石过滤芯，增加口感等功能，专业人士认为，这个因人而异，净水器的第一要务是能保障饮水健康。
对策：监管部门多管齐下
据报道，目前，中国已经成为全球净水器制造中心之一，2010年中国净水器产值已上升至300亿元，其中1/3出口，2/3内销。由于净水器市场年复合增长率超过40%，加上产品毛利率高过传统家电产品，导致大量厂家涉足净水器行业，包括美的、九阳都在大力拓展净水器市场。而目前的现实情况是，国内持有卫生部相关批件的净水器企业有1000多家，但作坊式的无证企业却有2000多家。
业内人士认为，消费者购买净水器要根据自家的水质，选择合适自己的净水器产品，不能盲目相信商家的宣传。选择有一定品牌知名度，具备国家相关认证的产品和市场口碑好的产品。
另外，执法部门应该严格按照2010年4月《家用和类似用途饮水处理装置通用要求》和《家用和类似用途饮用水处理内芯通用要求》两项国家标准，以及今年4月我国又正式施行的直饮机、家用和类似用途超滤净水机、家用和类似用途反渗透净水机3个水产品标准来监督管理。此外，还需要理性引导消费。这样，市民选购净水产品才不会盲目。
业内人士强调，净水器关键看芯这个芯包含了选购适合使用的净水产品，以及需要定期更换的过滤材料。
