三星白电业绩下滑 洗衣机颓势未能幸免
2012-07-05 08:23
来源：慧聪家电网三星白电销量下滑、家电业务被边缘化、空调传停产退市，时间虽然是盛夏时节，但是三星却陷入了多事之秋。
虽然三星明确否认空调产品退出中国市场，并表示三星空调苏州生产基地正在准备进行新型号的流水线改造，同时拿出节能惠民工程空调企业推广目录中标型号来证明，也无法改变三星空调在卖场内销售惨淡的事实。与此同时，三星洗衣机产品虽未面临退市危机，但仍然不容乐观。
三星洗衣机零售量跌出前十
事实上，整个国内洗衣机市场在2012年仍然延续了2011年下半年以来的颓势，中怡康的监测数据显示，1～4月，洗衣机市场零售量为391.8万台，同比减少14.89%;零售额同比减少12.86%。
在整体洗衣机市场增速下滑严重的情况下，三星洗衣机明显不敌行业减速风浪，“被打在沙滩上”。在冰洗产品方面，截止到3月底，三星洗衣机的市场零售量占比不足2%，仅为1.84%，同比下滑达到33.53%，这个数字甚至高于三星冰箱33.34%的下滑率。目前三星洗衣机的零售量已经跌出行业前十。
在分析人士看来，在新增需求、替代需求等因素的助推下，三、四级市场仍有望成为支撑市场好转的重要力量。三星曾表示将在2012年主攻三四级市场。三星白色家电营销副总经理谢辉曾表示，从2011年和2012年市场预测情况来看，北上广深等城市的家电产品销量有所下降，省会一线城市基本上是刚刚持平或者略微增长，主要的增长都集中在三、四级市场，特别是中高端的需求出现明显的增长，“三星的主攻方向将是国内三四级市场。”
三星白电透露，2012年计划与代理商合作开发三、四级市场，新增100家左右的新店，使得进店数增加近400家，全面提高市场覆盖率。
但是三星显然在三四级市场难以获取支撑。从数字上来看，2011年上半年，洗衣机的三四级市场表现相当亮眼，三级城市销量同比增长达31.83%，四级城市同比增长达50.32%。从监测数据来看，被寄予厚望的三、四级市场受大环境影响，2012年增速呈现出明显的下滑态势，目前为止并未对行业扭转颓势带来利好。三级市场零售量同比减少12.73%，四级市场零售量同比减少10.28%。
而从商务部不久前公布的2011年下半年中标企业考核结果来看，海尔排名第一，三星并未进入前10%名单。如今家店下乡政策接近尾声，政策拉动作用减弱，农村市场消费能力被透支的情况下，以三星此前在三四级市场运作的实力，在零售量同比大幅减少的三四级市场，是否能在三四级市场这个“主攻市场”上有所作为，目前来看，并不乐观。
被指排斥电子商务
电子商务近年来迅速崛起，在电商大潮涌动之下，家电企业对电商从陌生到熟悉，从被动到主动，纷纷投入电商洪流之中。三星在今年表示要更加重视B2C渠道，加强和在线的销售的合作。在网络营销方面，三星白电今年将会考虑直供的模式，增加促销费用，特别是与京东、淘宝、易购等达成了战略合作伙伴，积极抢占网络营销平台，为立体化布局打下坚实的基础。
“明年三星计划将线上销售做到与线下相同的水平。”三星对于电商渠道如此规划。
三星在电商的道路上，又慢了半拍。在电商看来，三星尽管也搭上这趟车，但明显有“打酱油”之嫌。
在新七天电器网品牌总监田原看来，三星当前在天猫上的旗舰店仅是为了展示和宣传，并无销售打算。虽然三星的电商业务外包给一家代运营公司，但很多电商平台还是和当地的供应商合作以获得更好的价格支持。“三星思维过于传统，排斥电子商务。”田原表示。来自机构的分析师认为，三星白电对电子商务的重视程度明显不够。
在京东商城正在进行的“家电暑促、清凉一夏”的活动中，三星仅有2个型号的电视产品参加，空调、冰箱、洗衣机均未参与促销。在京东首页家用电器推荐品牌中，也没有发现三星字样。在家电品类中，三星共有11款冰箱、13款洗衣机产品。而搜索西门子，在大家电品类下，共有27款冰箱，15个型号的洗衣机产品。博世家电在京东商城也有23个型号的冰箱和17个型号的洗衣机在售。
换帅能否扭转颓势
业绩不好怎么办，换帅！三星电子已于6月份更换了大中华区总裁，朴载淳担当重任。业内评论认为，这次换帅恰是三星重视中国业务、为了止住下滑颓势的表现，而新的大中华区总裁，正是帮助三星电视在美国市场征战成功的功臣。
然而2012年时间已过半，在上半年结尾才仓促换帅，是否能迅速扭转三星白电下滑的颓势？三星洗衣机跌出前十的局面是否能够得以改观？
颇有意味的是，在三星工作六年之久的，原三星中国家电研究所所长胡自强博士辞职，目前是无锡小天鹅股份有限公司研发中心副总经理。而胡自强从2006年开始到2012年，一直担任洗衣机、冰箱及空调产品的研发管理工作。业内分析认为，胡自强到了小天鹅，可能是受了白电业绩下滑的影响。
目前，三星开展了冰系产品促销活动，全国巡展活动共在全国23座城市举办110场。三星洗衣机希望销量总数比2011年提升50%，三星(中国)投资有限公司白色家电营销副总经理谢辉表示，这是一个很有野心的想法。
