美的冰箱 完美售后“上门保养”
2012-09-03 10:06
来源：慧聪家电网美的冰箱，在行业中做出了更好的服务承诺。
美的一直以“为人类创造美好生活”为使命，除了企业自身大力开展家电清洗保养服务，让美的用户享受到高品质的清洗服务，还借助其行业号召力，将家电清洗保养服务标准推广到整个白色家电行业，解决清洗服务标准缺失的问题，造福所有的白色家电用户。
中国家用电器协会秘书长徐东生指出，“将企业标准升格为行业标准，意味着美的所制订的清洗服务标准在市场实践和推广应用中产生了较大的影响，并推动了整个家电服务业的升级转型。
为了延长产品的使用寿命，保证用户的使用体验，美的在家电行业内首家倡导开展家电清洗保养服务，并且在企业内部制定了严格的清洗保养标准，保证美的清洗工作人员为用户提供全面细致的家电清洗服务。
一直以来，美的都在空调行业保持着“深度清洗”的优秀传统，每年都会免费为用户提供空调清洗服务，包括检查空调电源线路的安全性、清洗内机过滤网、清洗内机蒸发器、擦净室内机、清洁室外机和冷凝器、赠送礼品、讲解空调使用常识、整机开机运行检测工作效果、请用户在咨询调查表上签字等免费清洗保养服务。
为了进一步回馈用户，让用户享受到更优质的产品体验，美的将空调的“深度清洗”服务延伸到冰箱和洗衣机，针对美的冰箱、洗衣机首家提出“上门保养”概念，形成美的空调、美的冰箱、美的洗衣机和美的中央空调的“一站式”清洗保养服务。
自美的冰箱推出的“免费深度清洗”服务，让用户享受到真正的实惠，获得了用户的一致好评。
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美的集团创业于1968年，是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，旗下拥有美的电器、小天鹅、威灵控股等三家上市公司。2011年，美的集团整体实现销售收入达1400亿元。截至2011年底，美的集团为社会公益事业累计捐赠超过5亿元，2011全年美的集团纳税总额超过66亿元。
美的空调国内销售名列前茅，连续七年保持了出口第一的良好势头，2012年，购买美的全直流变频空调尽享“十年包修”完美服务，“变频认主流，美的全直流”。同时，美的中央空调稳居国内品牌第一，美的冰箱、美的洗衣机均已进入行业前二位。
2012年6月4日，高效能房间空调器节能产品惠民工程招标结果公布，美的主推的全直流变频空调共87个型号全部中标，占到美的一二级变频空调中标总量的67%，其中中标的变频一级能效产品全部是全直流变频空调，每台可享受最高补贴标准400元。
