不靠谱的购买经历：网购新家电却成二手货
2012-11-27 16:47
来源：呼伦贝尔日报１１月２３日，市民李女士打来电话说，她在“双１１”网购时，花了１０００多元买的冰箱竟然有被使用过的痕迹。可是和商家沟通后，对方根本不承认冰箱被用过，并以发货量大为由，拒绝退换。无奈之下，李女士将其投诉到市消协，但由于商家在异地，消协只能建议消费者到当地的消协投诉。为此，李女士想通过本报给市民提个醒，网购家电一定要谨慎。
记者了解到，同李女士有类似遭遇的市民不占少数。市民林先生也是在“双１１”购买了某知名品牌的微波炉，当天该微波炉为五折特卖，同时还承诺接受专柜验货。但当林先生收到微波炉后，明显感觉有质量问题，可要求对方退货时，对方却要求他提供专柜出具的假货证明。而当郑先生到专柜请求帮忙验货时，专柜方表示，从来不对网购商品提供验货服务，也不会提供保修等售后服务。最终，林先生只能自认倒霉。
