名牌家电能效虚标 “假节能”伤民谁之过

2013-02-27 14:41 来源：凤凰网广州站综合

近年来家电行业劲吹节能风，随着一系列国家相关政策的出台以及家电企业的大力宣传，节能已成为许多消费者选购家电的重要指标，其中能效等级更成为指标中的重要指标。然而近日央视《每周质量报告》却爆出目前家电行业能效虚标严重，甚至lg、松下等国际知名品牌也登上了“假节能”的黑榜。消费者出于省电省钱的目的，本着一颗信赖节能功效和品牌影响力的心前去购买节能家电，却被虚标的能效标识蒙骗，终至伤钱伤心。在风光亮丽的推广宣传下，谁该为这一场“节能谎言”负责？

消费者：对节能了解止于标识

媒体调查发现，即使是家电销售场所的销售人员，对家电能效标识的能耗等级真实性也不清楚，他们标示只是按照厂家已贴好的标识来推销。而消费者对于能耗分级的了解更少，多数情况下只能通过能耗标识和销售人员的介绍来决定购买。同时由于没有专业检测设备，消费者无法知道家电产品能的真实能耗，难以判断能效标识的真实性。即无论是查看标识还是听取销售人员介绍，消费者对于家电产品的能耗等级的认识只能通过能效标识，无法考证其真实性。

松下XQB65-H671U能效标识（图片来自互联网）

即使所购家电产品的能效等级理论上而言是真实的，却鲜有消费者能达到产品所宣称的节能程度。一些家电产品说明书中会标注着一个标准的操作模式，专家称只有按照这个模式操作，电器才能够实现标注的节能效果。如在松下XQB65-H671U的说明书里能看到一行并不明显的小字，表明只有洗涤、漂洗和开机键同时按下，才能达到其标称的2级能效等级。记者照此模式操作后发现，洗衣机显示的最佳节能状态是：洗涤18分钟，漂洗1次，脱水3分钟。但少有消费者却会如此操作洗衣机。

企业：将节能意愿变成销售利益

按照国家强制标准的规定，洗衣机、冰箱、空调、电视等家电产品都贴有“中国能效标识”。能效等级共分5等，如果是一台同容量同品牌的冰箱，1级能耗的产品比2级能耗的产品每天耗电要节省三成左右，也就是将近0.3度电，一个月能节省3到5块钱左右。伴随着阶梯电价的试行，越来越多的消费者也开始关注家电产品的能耗，能耗等级成为家电产品争夺消费者的新卖点，家电企业大力研发和推广节能产品。

家电企业力推高效节能（图片来自互联网）

在这样的情况下，能耗等级成为家电产品的分水岭，节能产品尤其是高效节能产品价格飙高。媒体走访家电商场发现，空调、洗衣机等大家电能效等级多为1级和2级，1级和2级的冰箱空调等家电产品价格少则相差几百元，多则上千元。能效不同产品之间的高差价对家电企业非常具有吸引力。同时，2012年我国出台了包括空调、冰箱、洗衣机等五大类家电产品的节能补贴政策，能效等级达到2级以上则可以享受国家补贴，其中高效节能家用洗衣机补贴标准为70元-260元/每台，而电视的最高补贴额为400元。这又促使家电企业竞相推出低耗能产品，一时间市面上的高效节能产品如雨后春笋般涌出。

然而节能家电市场欣欣向荣的背后，却存在着一个天大的能效谎言。上海市质量监督检验机构的抽样结果表明，2012年上海家用洗衣机、电冰箱能效等级虚标严重，3级、4级能效虚标为2级，2级能效虚标为1级，甚至还出现能效门槛还没有达到却虚标为1级能效产品。这些虚假的能效标识制造方便成本低廉，在网上就能搜索到许多供应节能标识贴纸、家电标识贴纸的厂家，有些网站可以加工制作节能补贴标识，成本只要几元钱。低成本高收益，“自抬等级”又能获取国家高额补贴，家电企业趋之若鹜。家电产业研究专家陆刃波表示，近年来能效虚标在业界已是一个比较普遍的现象。

淘宝网能效标识商品截图（图片来自环球家电网）

监管：为“假节能”产品放行

知名品牌能效等级集体缩水引发外界对企业声讨的同时，能效申报体系暴露出的漏洞也发人深思。媒体直指监管部门为能效虚标事件亮绿灯，提出了对能效监管的三点质疑：

1、型号申报怎能企业说了算

据了解，相关部门会给企业一个产品能效指标数据，根据此数据标示值企业自行划分产品等级。然后从各级产品中选取几款到相关部门进行评测。值得注意的是，国家的检测不会涉及到全部产品，抽检的只是很小的一部分。抽查的99%都是专供机，专供机是专门为抽查生产的。

2、犯了错为何只通报不惩罚

能效虚报已经成了行业潜规则，质监部门的通报之后，厂家一般都会保持沉默，在媒体的追责下，则会找出开脱的理由。事发后松下、小鸭等企业怠于道歉、怠于追责，业内人士普遍认为，就是因为能效骗补行为没有惩戒措施。去年12月华帝热水器就被发现能效等级不合格，当时华帝方面表示，问题原因正在调查中，然而事件调查结果至今仍杳无音信。

3、为什么复查总是合格的

上海质监部门公示的抽查结果显示康佳洗衣机“有严重质量问题，复查合格”让人大为不解：到底康佳产品有没有质量问题？有业内人士告诉记者，目前一些检测机构利用手中的执法权力，抽查一些企业的产品。若企业配合恰当，满足了抽检机构的需求，即使有问题产品也会安然无恙。但有的企业反应不够迅速，问题就会暴露出来。不过经过后期“交流沟通”，复检就会合格。

节能产品如何走下去？

此次央视的报道并不是家电能效虚标第一次曝光，在节能补贴政策实施前就已有专家提出要警惕补贴诱惑引发“骗补”，政策实施一个多月后即爆出家电企业涉嫌骗取节能补贴，一些知名企业被指修改产品能效指数，给如火如荼的节能补贴政策蒙上一层阴影。加上这次经央视曝光、国际知名品牌均涉及的能效虚标事件，“节能”已经显得“不靠谱”。如何根治家电能效虚标这一顽疾，广东省生产力发展研究会秘书长蒋正元表示，去除家电市场能效等级虚标这一行业顽疾，除了需要企业自律，还需要完善目前的法律法规，通过加强处罚力度、提高能效等级准入门槛等措施，净化家电市场。

业界尤为重视对“骗补”的预防和惩治。有业内人士建议，能效管理应效仿家电下乡管理办法中两次考核不合格取消中标资格的办法。家电分析师梁振鹏指出，惩治力度不足，是企业频繁铤而走险的原因。若企业一次骗补被警告，二次骗补就会被取消能效产品中标资格，企业骗补行为断不会如此猖狂。