方太再创高端奇迹 单笔五万元刷新天猫新纪录
2013-05-09 10:07
来源：慧聪家电网慧聪家电网：近日，一套价格为5万元的厨电订单于天猫方太官方旗舰店成功售出。单笔五万元刷新了天猫厨电订单的新纪录。据内部人士透露，像这种客单价较高的订单，已经成交过很多例。
过去，网购给消费者的普遍印象是销售低质、廉价的产品，在网络上卖高端产品几乎是不可能的。而这些高价订单的成交，意味着方太电商已经将厨电的高端化引入网络，让消费者放心在网络购买高端产品。而最初，像厨房电器这种高客单价产品出现在网络时，大多数消费者都不敢轻易相信，随着网络购物平台信任、安全机制的不断建立与完善，少量大额订单开始产生，但仅依附于少数消费者最信赖的品牌。而方太之所以能够让顾客放心网购高价、高端产品，这与方太电商一直致力于“打造无与伦比的顾客体验”是密不可分的。
据悉，方太电商在上线之初就极为重视用户体验，从咨询、下单、发货、服务等多个环节寻求用户的最佳体验。方太电商建立了专业的在线销售顾问团队，为在线咨询的顾客提供最专业、最热忱的服务；提供方太原厂生产的正品新品，保证产品的最高品质；国际优质快递送货上门，上线仅两年，发货日吞吐量就超过2000台；在五年质包服务的基础上，提升网购服务体验，加强对用户的关怀，让用户无后顾之忧。
在方太电商持续为顾客提供最佳网购体验的同时，也得到了合作伙伴的高度肯定。天猫方太官方旗舰店DSR店铺动态评分，在淘宝大家电中排名第一，去年更是获得了淘宝颁发的“最佳消费者体验大奖”和“年度战略合作大奖”。
相信，未来方太电商提供给消费者的是更加优质、便捷的购物体验、更加高端的方太产品和更加独一无二的售后服务。
