家电样机性能与新机无差 同样享受三包
2013-06-19 17:27
来源：晋江经济报广大消费者逛家电卖场经常会发现有些卖场在电视机或是彩电、冰箱上会帖着“样机特惠”“出样折扣”。样机价格通常比市价便宜许多，不少消费者疑惑，到底样机值不值得购买呢，如果购买样机，都需要注意些什么呢？下面让我们来听听专业人士怎么说。
性能与新机无差
价格实惠
日前，记者走访家电市场了解到，打折出售家电样机是许多卖场的促销手段，样机出售时会比平时的价格稍低一些。所谓样机就是商家为了给顾客展示产品特性，特意拿出一款机型来做样板演示。一般来说，在柜台上面展示的样机都是从每个系列中挑出1-2款有代表性的型号摆放出来。
据了解，卖场展示的样机部分是通电让消费者感受产品性能的，还有部分只是用来展示外形供消费者对比挑选的。因此有一些样机外观会有一定程度的磨损，但是性能、使用和寿命上与新机没有差。由于家电产品更新速度快，样机展示的时间通常在2-3个月。某家电卖场的负责人王先生告诉记者，一般情况下，样机较正式销售的产品会稍微提前一段时间到达经销商处，然后在柜台上面展出1-3个月时间，再撤下架折旧出售处理。因此，样机的售价会比新机要便宜不少。如标价10000多元的液晶电视，少则直降4000元，高的可降5折、6折，甚至更低。由于在柜台上面展示过一定时间，考虑到产品外观、寿命、包装完整性等因素，和新机相比，样机在一定程度上都要打个折扣，因此价格方面会比新机要低。通常商家会根据实际使用情况打五至九折出售样机，如果是即将停产退市的样机，估计还会降至三至四折。
样机同样享受三包
特别提醒，不少家电样机还有“潜规则”，那就是样机只享受售后维修，不享受“包退”和“包换”，这已成为样机销售的一大“惯例”。部分销售人员会以样机售价过低为由，拒绝提供送货、售后保修等服务，送货需视个人具体情况而定，但一定要与销售人员确定，样机享受与正品同等的售后保修。
晋江市工商局12315相关人员表示，按照国家“三包”规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理；自售出之日起15日内，发生性能故障，可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格产品，然后依法向生产者、供货者追偿或按购销合同办理，样机作为商品同样享受三包服务。因此，消费者在购买样机时除了观察样机外观是否有损耗、对家电性能进行再测试之外，还要了解样机的生产时间、展示时间、试用时间，以及样机的使用和损耗程度，安全使用年限等信息，了解发票是否齐全、能否享受同样的售后服务等，再决定是否购买。
