三星冰箱在中国：进军高端冰箱全品类产品

2013-07-24 08:34 来源：慧聪家电网刘俊君

提起三星的高端冰箱，很多消费者想起的大概都是三星多开门、对开门等大容积的冰箱，长久以来，三星在高端冰箱产品也的确局限于多开门、对开门产品，7月19日三星发布的高端三门冰箱，向外界传递出一个信号：三星已经不满足于仅仅是高端多开门冰箱的领先地位，攫取高端三门冰箱市场，打造高端冰箱全品类产品的意图明显。

据市场调查机构捷孚凯(GfK中国)GfK调查显示，2012年三星在400L以上的大冰箱市场独占鳌头，三星多门冰箱在上市一年内占据了中国市场占有率第一的地位，三星对开门冰箱也保持者外资品牌第一位的优势。来自中怡康的数据显示，在高端冰箱领域，三星冰箱的市场占有率仅次于国内的美菱冰箱。2013年上半年，三星冰箱在中国市场的销售增长为59%，是市场平均增速的两倍多。

在多开门、对开门高端冰箱市场表现渐入佳境之时，三星顺势而为，从上往下拓展产品线，攫取偏中端消费市场的利润点，价格总体偏高的三星优势在哪？

据中怡康品牌总监左延鹊分析，三星冰箱价格往往比同品类产品高出千元左右，其他外资品牌比如博世、西门子在中国市场中的产品价格一直偏高，但是仍然拥有一批忠实的消费者，这充分说明了价格已经不是限制消费者选购高端家电产品的因素。产品的性能、外观设计等带给消费者的较高的认知度，这是促成消费者消费的重要因素，三星在智能手机、智能电视等其他领域的市场表现，已经在无形中树立了”创新、可靠“等产品特性，为三星新推出的三门冰箱打入高端市场奠定了有利的条件。

三门冰箱的火热，也是促使三星冰箱开始发力高端三门冰箱的重要原因。目前整个冰箱市场上，三门冰箱是当之无愧的主力军，中怡康的数据表明，三门冰箱产品在市场占比已经超过三分之一。在冰箱市场高端、多开门冰箱日益兴起之时，三门冰箱依然稳居市场老大的地位，大部分的消费者还是愿意为三门冰箱买单。三星冰箱一直以来将高端定位于多门、对开门冰箱，自然是损失了高端三门冰箱这批消费者。三星T9000、AW4、Mouton、S6000等一系列多门、对开门冰箱动辄上万甚至几万的价格让普通消费者只能选择“敬而远之”，虽然在高端冰箱市场领先，但是大部分消费者很难消费得起“高端”产品。

“以消费者为中心”三星大中华区总裁朴载这样总结三星电子取得成功的原因，时刻洞察中国消费者需求的变化，根据中国消费者的居住条件、生活方式以及使用习惯开发产品，这是三星产品能够拥有忠实消费者的核心所在。三星此次推出的高端三门冰箱，称自己为“重新定义高端三门冰箱标准”也不算过分：采用无霜风冷+双循环技术，打破了之前消费者在选购冰箱时面对制冷还是风冷这个二选一的难题，将风冷无霜和双循环首次应用于三门冰箱之中，这在行业内是首创。此外，重视产品设计，在外观和细节设计方面更加契合消费者需求：在金属面板上创造出抽象艺术花纹，高贵华丽，不落俗套，变化中蕴育无限想象。内部空间优化设计，增设罐装分区、鲜魔方设计，冷冻室全开式抽屉可全面打开，垂直取放等等，都体现出三星以消费者为中心的产品研发设计理念。