LG电视使用不到一年黑屏 更换屏幕需5500元
2016-04-22 17:29
来源：平顶山晚报市区姚电大道龙腾国际小区居民刘女士家买了一台lg牌液晶电视机，使用不到一年，这台电视机屏幕上出现了一块长约30厘米的不规则形状的黑屏。LG电视售后服务人员检测后认为，这台电视机黑屏的原因是受到碰撞后出现漏液，因此不在保修范围。这台电视机售价7500元，而要自费更换一个新屏幕则需要花5500元。
刘女士并不认同检测结果。此事经报道后，引起LG电视售后服务人员及经销商的重视。经过一番协商，刘女士答应自费出资1000元，LG电视售后服务人员答应为其更换一个新的电视屏幕。4月7日，双方兑现了各自的承诺，此事得以圆满解决。
